“直达家门的感觉就是不一样,这回终于住上电梯房了!”近日,松花小区22号楼的叶阿姨别提有多高兴,一来她们楼栋的加装电梯投入使用了,二来作为楼道加梯三人组的小组长,终于把这件事办成了,她和另外两名组员都很有成就感。
自加梯工作推进以来,林云居委始终坚持以党建为引领,以居民自治为主体,发挥“三驾马车”作用和沉浸式会客厅功能,牵头组织了多场座谈会,解答居民的困惑和疑问,让加梯过程中出现的问题在有商量、有支持中得到解决。从加梯成功签约到最终完工验收,这份成果的背后是楼组加梯“三人小组”的奔走忙碌,也是居委会、业委会和物业的统一协调,更是温馨有爱邻里亲情的紧密支撑。
在松花小区22号楼栋里,有着由各自楼组里3位热心居民自发组成的加梯“三人小组”。从打好“感情牌”劝说居民同意加梯,到解读加梯技术难题,再到管好加梯的“钱袋子”,她们分工明确、互相支持,以实际行动提升居民加梯“支持率”。
自街道加梯工作推进以来,松花小区22号楼的居民便主动找到居委会表达了加梯意愿,随即,由叶阿姨、李阿姨和蔡阿姨组成的“三人小组”正式成立。她们定时召开会议,对各个环节遇到的问题和分歧进行充分沟通,做好居民思想工作,寻求各方意愿的最大公约数。三人共同筹集电梯资金,管理居民楼公共账户,逐一公示每笔资金使用情况,让楼道内的居民可以一目了然资金用途,为顺利加装电梯扫清了诸多“拦路虎”。“三人小组”里的蔡阿姨日常需要在启东和上海之间来回奔波,也会时常利用休息时间做好财务统计、跑银行等工作。
“叶阿姨在我们22号楼做加梯宣传的时候做了很多工作。上门一家家去走,我们都很感动的!”在提及为加梯所做的工作时,邻居们动情地表示。前年,电梯刚开始征询的时候,叶阿姨便是楼道里出了名的热心人,时常“一家家地跑、一家家地通知”。正因如此,至今楼道里的大部分居民们都和叶阿姨保持着良好的关系。
叶阿姨作为“三人组”的组长,在她的策略里,打好“感情牌”是十分重要的一步。她带领“三人小组”经常在晚间、周末上门向不愿意加梯的居民们宣传加梯的好处。“也有一开始拒绝得厉害的邻居,我们隔三差五就上门去劝,现在楼道老龄化也日趋加剧,上上下下不方便,你们当帮我们一个忙,也是帮了楼里老人们的忙了!”也正是凭借着这一手“感情牌”,“三人小组”说动了不少老邻居,为楼组最终统一意见,成功加梯出了不少力。
在松花小区22号楼前期征询通过后,松花小区业委会趁热打铁,及时抓住良好势头,提速推进加梯建设。为配合好这项惠民工程,立好标杆,松花小区业委会多次集体学习有关加装电梯政策法规,主动走访调研,做到从业主中来到业主中去。期间,松花小区业委会党员志愿者发挥了积极有效的带头作用,例如松花小区业委会副主任石龙及时化解加梯停车位置变更所导致的问题,他拿出了绣花般的功夫,与业主一次次促膝谈心,一次次细讲政策,合理规划安排停车位置,用他细致耐心的工作解决了痛点难点问题。松花小区业委会充分发挥党员先锋模范作用,积极发动党员发挥专业技能,通过制度引导规范流程,从各个环节助力小区加梯。
加装电梯的过程当然也并非一帆风顺,电梯材料堆放在一楼楼道门口,给居民造成出行不便,装修噪音影响到部分老年居民的生活,居委干部、业委会成员在巡逻时发现装修团队存在不规范、不安全的问题。“三人小组”一方面听取居民心声,对反对电梯装修运行的居民进行疏导;另一方面,借助林云居委会沉浸式会客厅功能,开展座谈会,对装修团队材料堆放、工作时间和工作规范等问题进行了约谈,同时在居委和设计公司的帮助下,仔细比对了各个电梯品牌的性价比,经过集体商议后做出了合适的选择。
“其实我们‘三人小组’最重要的工作就是帮居民们把好关!”叶阿姨总结道。目前,林云居民区还有多台电梯加装工作正在推进中。下一步,林云居委将对加梯意愿比较强烈的楼栋继续开展针对性的帮助,解决加装电梯过程中的群众诉求并有效化解社区矛盾,让更多居民早日圆“加梯梦”。