5月11日上午,欧阳路街道党工委书记吴迪赴蒋家桥居委会深入调研“物业+养老”和37℃社区“一居一品”创建工作。
蒋家桥居民区的“物业+养老”服务,依托物业服务企业常驻社区、贴近居民、熟悉居民等优势,将为老服务与物业服务融合,同时引入数字化养老服务,为社区100名高龄独居、孤老及其他特殊老人,提供智能助老设备,便于及时掌握老人动态。
吴迪对“物业+养老”工作的三个维度提出要求:
街道层面,要确保智慧养老设备方便实用、数字应用系统要准确高效、基础信息系统要细致全面,通过数字化手段助推养老服务精准、到位、科学;
物业层面,要深入研究养老工作,开展专业技能培训,培育专业性、规模化、相对固定的为老服务队伍,同时要充分考虑运作可持续性;
居民区层面,要牵头“三驾马车”为“物业+养老”工作搭设平台、提供支撑,引导居民参与社区工作,挖掘社区达人领袖,解决社区问题矛盾,营造社区良好氛围。
吴迪与蒋家桥居民区党总支、虹达物业、大城养老、社区老人等共同为“爱心助老联盟”的成立“亮灯”。“爱心助老联盟”将着力为构建养老服务生态圈提供资源支撑。
在当天的37℃社区公益服务集市中,“爱心助老联盟”链接社区资源、物业资源、社会资源、共建资源、街道商会资源,在集市现场设立物业服务、智慧养老、绿色助农、磨刀修剪、理发等二十个摊位,把为民惠民服务送到居民身边。
调研中,吴迪驻足小区门卫室和居委会,分别了解物业人员通过智能小度屏接受老人“一键下单”“一键求助”情况及智能化养老管家服务平台日常管理和应急预警情况。
吴迪特别上门走访了一户正在使用智能助老设备的老人家庭,与老人亲切交谈,询问老人的生活起居、身体状况,详细了解老人对智能设备的使用频率、使用感受。老人现场操作了服务下单的交互场景。吴迪鼓励老人保持乐观心态、矍铄精神,感谢老人积极参与社区工作,并叮嘱居民区要做继续好养老工作,让老人乐享晚年。
下一步,蒋家桥将通过建设温暖服务站、温馨小花园、温柔护理队、温情大舞台、温馥议事厅,系统化打造37℃社区,让服务有温度、社区有温情、心里有温暖。