5月8日上午，市信访办副主任张俐蓉、主任助理蔡磊、网上信访处处长季炜、人民建议征集处处长钱辰一、办信处副处长黄学文等一行赴虹口区欧阳路街道调研指导工作。虹口区副区长章维、区信访办主任展子栋、副主任何建华等陪同调研。街道党工委书记吴迪，街道党工委副书记、办事处主任周鑫等街道领导参加会议。
张俐蓉充分肯定了街道“一号听”“每月汇”社情民意收集工作机制，并对下一步工作提出要求：
一是深化创新，形成样本经验。要继续创新基层治理举措，按照习近平总书记嘱托、陈吉宁书记要求，结合机构职能改革，进一步探索超大城市社区治理的新路径，夯实好党在基层的工作底盘。
二是担当作为，深入基层一线。要突出联系群众、服务群众的工作主旨，突出问题导向，体现人民情怀和干事担当，面对面倾听群众诉求，实打实解决民生问题。
三是夯实基础，畅通信息通道。要结合好人民建议征集、“家门口”服务、上门办信等既有工作，打通自下而上的意见通道，将问题解决在基层、解决在一线、解决在群众开口之前。
章维介绍了全区基层治理创新举措和信访工作开展情况，她要求进一步深化基层治理创新，善于变“事后处置”为“事前化解”，善于梳理共性问题进行批量解决，并做好经验总结和推广。
会上，吴迪从干什么、怎么干、干成什么样三个角度，介绍了“一号听”“每月汇”社情民意收集工作机制。冯晓定对具体做法作补充汇报。与会人员分别作了交流发言。