近日，江湾镇街道社会救助事务管理所在第五市民驿站，开展了2023年江湾镇街道社区救助顾问业务培训，街道救助所工作人员和辖区35个居委救助顾问参加了此次培训。
救助所负责人刘琦峰详细讲解了低保、低收入、特困供养、医疗救助等救助业务政策内容和实施细则，介绍了《关于深化本市社区救助顾问制度建设的实施意见》的政策背景以及具体内容，分析了日常接待工作中遇到的问题和注意事项。
此外，救助所邀请了春晖婚姻家庭事务所的特邀讲师，开展了社会心理学方法与提高社区工作效率、社区工作中沟通技巧两个课程，通过个案分析、心理学介绍、课堂互动、沟通技巧分享等方式，让救助顾问感受到日常工作中沟通的重要性，提高了沟通技巧。
通过此次培训，进一步充实了救助顾问的业务知识、增强了为困难对象服务意识，为更好的开展社会救助工作打下了坚实的基础。