4月11日下午，副区长章维一行走访调研江湾镇街道，实地视察并座谈了解街道12345市民服务热线办理、虹馨工程推进、15分钟生活圈规划布局等方面工作情况。区民政局党组书记、局长沈敬威，区城运中心主任马良及街道党工委书记黄丹等陪同调研。
副区长章维对街道相关工作部署和推进情况表示肯定，强调一要把握发展新机遇、新任务，立足资源禀赋，发挥核心优势，通过融入“五治”元素，广泛链接社会资源、广泛动员群众参与，进一步加强基层动能转化，让“人民愿景”转化为“社区图景”、落实为“服务场景”，打响软实力特色品牌；二要持续推动数字化转型，助力“减负增能”落到实处，深化街道数字化建设，优化机制、加大融合，持续释放基层治理“智慧力”，进一步发挥城运中心的城市大脑作用；三要创新发展养老服务建设，通过引导物业企业就近、就便开展养老项目，让多样化、多层次的温馨服务“精准入户”，更要鼓励多点开花、多方共赢，以标准化手段引领物业养老服务有序、健康、可持续开展；四要聚焦“15分钟生活圈”规划，围绕打造创新社会治理标杆的要求，以“会客厅”为载体，研究好未来社区协同治理的新机制，推动“市民驿站提升”“居委会标准化建设”“友好型社区建设”等虹馨工程的项目落地。
座谈会上，区民政局党组书记、局长沈敬威，区城运中心主任马良分别围绕擦亮服务品牌，多维度满足民生需求以及提升12345市民服务热线的响应率、解决率、满意率等方面提出工作要求。
街道党工委书记黄丹表示将坚持以目标为导向，向内完善“家门口服务”，推进社区治理精细化；坚持以问题为导向，高效提升“12345”市民服务热线工作，推动社区治理法治化；坚持以需求为导向，进一步深化全过程人民民主实践，推动社区治理现代化。