4月12日下午，副区长章维赴广中路街道就“12345”市民服务热线、数字化治理、“虹馨工程”项目和“15分钟生活圈”规划等四方面工作开展调研。广中路街道党工委副书记、办事处主任潘璐出席会议。
章维副区长对广中路街道的四方面工作成效和下一步工作计划表示肯定，并提出了四方面要求：
一是践行全过程人民民主，推动虹馨工程落实落地。要在虹馨工程的全过程中落实民主协商、民主决策、民主管理和民主监督，发动群众和社会力量共同参与，着力打造科学化、精细化和智能化的居民服务项目。
二是科技全方位赋能基层，推动数字化治理纵深发展。要将现代化、智慧化手段应用于基层减负、社区治理和人才建设等基层治理的各领域，让社区工作者更好更便利地为居民群众提供服务。
三是服务理念贯彻全流程，提升热线工作群众满意率。要转变工作观念，将被动接诉转变为主动服务，完善热线流转全过程机制，把人性化服务贯彻到热线工作各个环节，不断提升群众满意度。
四是统筹街道全领域资源，打造特色“15分钟生活圈”。要将辖区内现有的资源进行梳理，摸清群众需求，对照建设标准，结合广中特点，明确建设目标，通过空间结构和资源的统筹优化，有效提升群众需求响应度和公共服务能力。
会上，潘璐主任汇报了街道的“12345”市民服务热线、数字化治理、“虹馨工程”项目和“15分钟生活圈”规划等四方面工作的开展情况和下一步工作计划。
区城运中心主任马良、区发改委副主任孙小薇和区民政局副局长陈维陪同调研。