上海社区云系统是由市民政局探索研发,供全市村居委应用的综合信息平台,主要包含通知公告、党建园地、信息公开、议事厅等内容,十分方便快捷。
但“不会用”三个字,常常让居民区一些老年人被智能时代拒之门外。如何让他们赶上时代的脚步,和年轻人一起享受智能设备的便捷?让更多的人关注老年人、让更多的老年人学会使用智能手机。这个居民区,有妙招!
玉二居民区的工作人员在每个楼栋单元门上都粘贴了关于“上海社区云”上线说明(居民版),使不同年龄段的居民都能看到。各位楼组长也将操作说明转发在楼组群里,邀请大家使用云系统,共同参与社区建设。居民自行扫码进入系统后,就可以与居委直接线上沟通,咨询各项事务,了解小区最新资讯。同时,借助邻居板块功能,可在小程序内直接与邻里沟通,无需线下上门加微信,迅速提高办事效率。
针对一些老年人不会使用智能手机的情况,请他们空闲时间来到居委,由工作人员手把手教学。活动期间,居民积极性很高,他们拿着手机在居委干部“一对一”、面对面的指导下一步一步操作,遇到不懂的地方,居委干部都会一遍又一遍耐心地给他们讲解操作,直到老人学会掌握,活动现场十分活跃。
居委干部和志愿者同时也在小区内挨家挨户上门走访排摸,亲自手把手演示,直到教会老人如何使用。“今天我真是高兴,这次学习很值,我学会了网上和居委干部以及邻居沟通,很多小事儿就省得我跑一趟了。社区居民李阿婆说,她年纪大了,儿女都在外地上班,平时买个东西、上个医院都特别费劲,会操作手机今后就太方便了。
曲阳路街道相关负责人表示:“随着信息技术的快速发展,数字技术已经融入我们的日常生活,但老年人处于劣势,数字鸿沟问题凸显,让老人享受科技发展带来的便利,是街道接下来要进一步探索的。”努力让曲阳的每位老同志变成新时代的摩登老人,实现老有所学、老有所乐、老有所享。