3月16日上午，虹口区人大常委会党组书记、主任朱勤皓，区人大常委会副主任谢榕榕，区人大常委会办公室主任杨文胜，区人大社会委主任委员顾雪峰，区人大社会委副主任委员隋蓓，区人大常委会城建环保工委副主任秦波等一行赴虹口区欧阳路街道调研指导工作。区房管局副局长王志国以及部分区人大代表陪同。欧阳路街道党工委书记、人大工委主任吴迪，街道党工委副书记、办事处主任周鑫等街道领导以及相关科室负责人参加会议。
朱勤皓结合12345市民热线具体案例对街道工作提出四点要求：
一是落实公开告知。要坚持全过程人民民主理念，督促相关单位提前公示施工类项目的启动时间、实施范围以及不利影响因素，规范实施流程，减少扰民现象，把为民实事办实办好。
二是压实管理责任。要明确物业公司对于小区管理的主体责任和业委会的监督责任，坚持系统管理、统筹施策，发挥好“三驾马车”的作用，理顺关系、整合资源、形成合力。
三是加大宣传力度。要善于与居民沟通，利用好新媒体等工具，打好宣传工作的主动仗，寻求居民的理解与支持，吸引更多居民主动参与社区基层治理。
四是做好经验推广。要通过12345市民热线案件办理，进一步提高基层工作的水平和质量，确保项目实施公开透明，项目启动可行论证，项目施工落实落细，居民诉求及时回应。
吴迪结合“家园焕新颜”五大行动、“居委吹哨、科室报到”“一号听”“每月汇”等制度，介绍了街道从源头上为居民解“心结”所采取的工作措施和方法。周鑫针对12345市民服务热线工作进行了专题汇报，详细介绍了基本情况、近期措施以及典型案例。
参加调研的街道分管领导、区房管局领导以及区人大代表分别作了交流发言。
同日，谢榕榕还专程带队赶赴欧阳路街道邮电就业服务站对街道年度就业工作进行了专项调研。