为做实、做细、做好政务服务，北外滩街道社区事务受理服务中心着力开展队伍作风建设和整顿专项行动，并以此为契机召开了2023年第一季度行风政风建设培训会。
培训会由中心副主任顾霞琼主持，顾霞琼分析了目前事务中心存在的问题，针对上级部门对窗口服务的最新要求，突出查、纠、改、建并行，要求大家对标对表各项政务服务规范标准，并做到四个“强化”。一是强化服务意识，所有人员须明确自己的岗位职责，认真、热情的服务好每一位居民。二是强化责任及制度意识，按照谁受理谁负责原则，按流程及规范做好各项受理工作，提高受理精准度；三是强化培训监督检查，条线后台核查人员必须确保政策的正确解读及操作，做好事前培训及事后审核工作，提升服务效能。四是强化自身建设，提高履职能力。要把学习、研究、思考作为一种责任、一种追求，在立足本职专研业务，练实”基本功“成为多面手。
日后，事务受理中心将定期开展行风政风教育的专题培训，以“内抓管理、外树形象”为目标，持之以恒抓作风，增强工作人员的政治思想和业务水平，将行风政风建设内化于心，外化于行，以高质量的服务，不断提升群众满意度及获得感，为全力打造中国式现代化重要展示窗口提供力所能及的保障。