新年刚过，欧洲花园小区4号楼的电梯更新改造开工了。这天是2月20日，一个阳光明媚的日子。居民们围拢在现场，阳光下是他们的笑脸。大家纷纷表示，取得这样的成果离不开党总支、业委会和物业公司的支持，离不开五位项目小组成员的热心操劳，更离不开4号楼全体居民的团结一致。
欧洲花园建成24年，按照小区20年大修期计算，原装电梯已超期服役。近年来这部老电梯已多次发生故障，电梯门不能正常开启、关人是常事，还有一阵子电梯零部件损坏导致停摆，居民只能步行上下楼，甚至让一些老年人“下楼难”，给居民生活带来极大不便和安全隐患。
物业工作人员：“4号楼电梯该退役了，居民乘坐这部老电梯担惊受怕。之前也修过多次，由于是老型号，厂家早就不生产了。一些零部件是从拆下来的老电梯上找来的，勉强能用，而且越来越难匹配。”
海欧居民区党总支书记程春燕：电梯能否正常运行，不仅关系到居民生活质量，也是对社区治理能力的考验。
社区善治与否，直接关系到居住环境、居住安全、居住品质。社区要善治，有事好商量，众人的事众人商量。关键是，谁来组织，如何组织？
正是在半年前，欧洲花园23号楼无障碍坡道改建成功，党总支及时总结了以党员骨干、项目协商、全面征询、公开公示、楼组公约为主要内容的“党建引领楼组自治五步工作法”，成功开展了楼组自治工作。
在4号楼电梯更新中，党总支决定再次采用“五步工作法”，引领楼内居民共同破解这一难题。
首先成立了“电梯更新项目小组”，由一名党员、楼组长和三名居民代表共五人组成，开启4号楼电梯更新工作。
小组成员逐户走访征求意见，每次把告知书发到楼组群里，都能得到邻居们的正向反馈。对于这部电梯，如若动用维修基金必须召开业主大会，手续繁琐且流程时间长。居民们认为，楼里的事情自己解决，索性大家集资，安装一部新电梯。
居民区党组织因势利导，在筹备初期就召集了业委会、物业公司和项目小组成员开会讨论，物业公司还特派了副总经理专项负责。与此同时，居委会牵头，与业委会、物业公司共同组成“电梯改造领导小组”，形成了电梯改造规范化的工作流程。2022年12月12日，在党小组长、楼组长以及热心居民的共同见证下举行了签约仪式。
4号楼“电梯更新项目小组”的五位成员，都有丰富的工作经验，都有全心全意为大家服务的热忱。签约仪式结束后，他们就投入到忙碌的工作中，一起走访、调研、讨论，明确了电梯改造的原则、电梯公司的选择、电梯的选型等，形成项目实施初步方案。
为了充分听取居民意见，项目小组随后又与全楼居民共同经历了三次“头脑风暴”。
第一次是关于政府补贴
在党总支的联系下了解到电梯改造虽有相应补贴，但实际情况是僧多粥少，需要排队等候，经过讨论决定不再等待，立即着手开展更新电梯工作。
第二次是关于收费
居民们讨论后一致认为，这次更换电梯，没有土建、与楼层无关，所以决定按户平均收费。
第三次是关于好事如何做好
此次电梯更新是自筹资金，流程必须规范合法、操作必须公开透明。
他们表示，在电梯安装期间，一定会保证生产安全，在保证质量的同时也会尽可能缩短工期，减少因电梯无法使用而给居民带来的出行不便。