2月20日下午，虹口区人力资源和社会保障局党组书记、局长金慧莲，副局长胡剑峰率队走访嘉兴路街道劳动人事争议调解中心。嘉兴路街道办事处主任黄海滨、副主任刘俊参加走访座谈。
日前，虹口区嘉兴路街道劳动人事争议调解中心成功当选上海市第二批金牌劳动人事争议调解组织。在区人社局的选树培育下，虹口区劳动人事争议调解组织中已有一家当选全国金牌调解组织、一家当选市级金牌调解组织。
区人力资源和社会保障局党组书记、局长金慧莲向嘉兴路街道办事处主任黄海滨颁发上海市金牌劳动人事争议调解组织奖杯
习近平总书记在上海视察嘉兴路街道市民驿站时，曾殷殷嘱托：“社区工作非常重要，继续这么干，继续这么完善，社区搞好了，上海就能搞好，国家也能搞好。”对此，嘉兴路街道劳动人事争议调解中心始终牢记、时刻践行，把劳动争议调解职能与城市经济、社区发展紧密结合；本着“先行调解促和谐、化解矛盾暖人心”的工作原则，积极扩大先行调解工作效应，促进社区劳动关系的和谐发展。自成立以来，累计办结劳动争议案件1287件，调解成功895件。
近年来，虹口的瑞虹板块蓬勃发展。嘉兴路街道承载着不少重大项目，集聚了大量建设工地，由此引发的农民工劳动争议也较过去大幅增加。对此，嘉兴路街道劳动人事争议调解中心主动出击，着力加强劳资矛盾化解。
2020年以来，嘉兴路街道劳动人事争议调解中心共办结涉及农民工权益案件656件，其中调解成功555件，调解成功率达到84.60%。这其中，凝聚着调解中心和调解员的辛勤汗水，也捍卫了农民工劳动者的合法权益。
2021年5月，13名工人突然来访，反映上海某工程有限责任公司可能拖欠其工资高达15万余元。工人们情绪激动，已多次与公司负责人交涉并引发冲突。接待来访后，嘉兴路街道劳动人事争议调解中心迅速指派富有办案经验的调解员介入，第一时间开展劳动争议调处。经了解，该公司作为分包单位承接了瑞虹某内部装饰施工项目，因建设方未及时支付工程款，故产生了延期支付工人工资的想法。获悉后，调解员分别与工人和该公司进行沟通，并主动与该项目的总包方进行交涉，督促其履行总包职责，主动协调并制定解决方案。最终，工人们均与该公司达成和解。经调解，一周后，该公司如数发放了13名工人的工资。收到工资后，工人们携锦旗前来致谢，并感慨：“在上海、在虹口打工，有你们在，我们不怕了！”
随着瑞虹天地商圈逐渐成熟，星星堂、月亮湾、太阳宫等商业体企业集聚效应愈发明显。嘉兴路街道劳动人事争议调解中心以商圈调解工作模式为抓手，重点关注商圈内产生的劳动争议。经协调区商务委，在瑞虹企业天地设立了专门的劳动争议调解室，并安排调解员定期值班，跨前一步为商圈内劳动者和企业提供劳动法律法规咨询、劳资矛盾调解服务。同时，在各重大节点落实专项排查，尤其是在企业入住和迁出的节点进行点对点排摸，一旦发现劳资纠纷隐患，调解员立刻上门了解情况，并及时介入调解，力争矛盾不出商圈、不出社区。2020年以来，共走访排查企业4562家，受理商圈企业劳动争议206件，成功化解纠纷180件。
法纪为刚，调解为柔。面对纷繁芜杂的劳资矛盾，虹口区人社局始终致力于做好刚柔并济的调解仲裁和行政执法工作，尤其是注重加强对基层调解组织的全面培育，切实完善多层次、多元化的劳资矛盾调处体系。今后，虹口区人社局将继续服务好区域发展和稳定大局，充分发挥调解在化解劳资矛盾中的效能，以金牌劳动人事争议调解组织为标杆，在全区形成示范效应，以调解强预防、以调解促化解，有力维护劳动关系的和谐稳定。