12月16日，市残联副理事长郭咏军一行人来到虹口区凉城新村街道社区事务受理服务中心开展调研工作并召开座谈会。凉城新村街道党工委书记殷光霁、街道办事处副主任贺志春等相关人员出席此次座谈会。
郭咏军副理事长一行人在工作人员的带领下，逐一参观了残疾人“一网通办”自助服务间、助残爱心车位、助残爱心座椅等一系列助残设施设备，询问受理残疾人事务时的相关标准与要求。
郭咏军副理事长来到“一网通办”自助服务间，亲自操作设备体验，并来到综合业务台与工作人员一起帮助残疾人办理业务。
在调研座谈会上，街道办事处副主任贺志春同志介绍了凉城新村街道的总体概况、街道残疾人概况和街道残联换届选举情况。
街道党工委书记殷光霁表示，在未来的工作中，凉城新村街道将从服务环境、服务培训、服务质量三方面入手，提高服务的精细化程度、为社区残疾人提供更加便利的服务，提高他们的生活品质；结合“一网通办”服务平台，通过“大数据”掌握残疾人基本需求，利用信息化平台和技术提供优质服务，节约时间的同时也保证了工作效率与服务质量。
座谈会最后，郭咏军副理事长就相关工作提出要求：
一是要有残疾人参与到社区助残工作中来。只有让残疾人切身参与并发挥作用，社区才能更好地做好助残工作。
二是要用创新的方式去服务残疾人。用创新的服务方式结合残疾人群体的特殊需求，提升残疾人群体的幸福指数，为残疾人的生存和发展创造良好的环境。
三是要利用好“一网通办”服务平台。加快推进残疾人事业高质量发展，实现残疾人高品质生活，让残疾人在数字化城市建设和智慧政务建设中共享发展红利。