“这里不用一分钟就能拿到离线随申码，而且随时都能来办，真的太方便了！”在曲阳路街道社区事务受理服务中心，完成自助办理的李女士高兴地说。在她身后，“一网通办24小时自助服务区”的门头格外亮眼。
伊敏河路88号这座灰墙白窗的沿街建筑，就是改造后亮相的曲阳路街道社区事务受理服务中心“一网通办24小时自助服务区”。除了以白色灯箱作为门头的自助入口，其余的三个窗洞还设置了棕色的座椅，供市民朋友休息放松。
不仅外形“靓”，这里的功能也很“亮”。
24小时自助服务区门口安装着“数字哨兵”门禁，市民只需扫“随申码”或身份证，在核验通过后，门会自动解锁。
进入24小时自助服务区，10平米左右的空间里放置着“一网通办”自助服务终端机、自助存取柜机、工作台等智能设备，可办理离线随申码、就医记录册更换、新版社保卡开通等多个事项。专区还配有对讲机和申城一键叫车设备。居民需要帮助时，可通过对讲机直接呼叫值班人员，完成办事后，也可以在这里完成叫车。
来办理离线随申码的李女士，在屏幕上的热门办事栏中选择“离线随申码”，通过身份证登陆后选择打印。只需20秒，打印好的随申码就会出现在工作台的文件出口。
“自助办理不用排队或者等待，自己两三步就搞定了，跟着指示操作起来也比较简单。”李女士告诉记者，“这里是24小时的，即使中心下班了也不会影响，对我们来说更加方便了。”
对于材料递交等需要人工处理的事项，通过自助文件柜，居民也可以轻松办理。居民将材料放进文件柜，工作人员会根据后台信息取件办理，居民也可通过取件码或人脸识别领取回执。
据了解，曲阳路街道“一网通办”24小时自助服务专区自今年9月运行以来，共接待办理665人次。曲阳路街道社区事务受理服务中心大厅主管袁斐艺表示，后续专区还会增设曲阳数字化生活服务平台“生活e点通”设备，进一步实现多种服务的有机融合。社区事务受理服务中心的庭院内外也将进行升级改造，为居民打造更多柔性化服务。
曾经的机房变成了24小时自助服务专区，曾经的窗洞加上了休闲座椅，曲阳路街道社区事务受理服务中心将服务延申至受理大厅外，改变了办事群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”的服务难点，打造出“全天候”“不打烊”的政务服务。