2022年是“一网通办”改革用户体验年，也是虹口旗舰店成立的第四年，为切实提高“一网通办”的影响力，近日，凉城新村街道社区事务受理服务中心组织开展了“一网通办”四周年宣传活动。
活动现场，服务中心工作人员向前来办事的居民发放宣传册，介绍“一网通办”的相关功能，另外还通过办理大厅的电子屏、宜居凉城公众微信号、“随申办”凉城新村街道旗舰店、居民区微信群等线上方式，广泛宣传“随申办”主题应用指南，让更多居民能了解到“一网通办”的便捷性。除了现场推介外，在中心开设“一网通办”面对面操作室里，工作人员正通过iPad和PC终端，手把手指导居民进行网上办理业务，和居民一起操作“一网通办”。
此外，为切实了解办事居民对“一网通办”需求，中心相关负责同志自行设计一份“一网通办”用户体验调查问卷，并随机发放给前来办事的居民填写，以此进一步了解办事居民获取一网通办业务的途径、办理过何种业务、办理满意度等，为中心后续拓宽“一网通办”覆盖面、提升“一网通办”使用满意度、优化服务流程等提供参考，此次活动共计发放200张调查问卷。
在今后工作中，社区事务受理服务中心将不断探索为民办实事的方式，有效整合社区资源，真正做到让数据多跑路、百姓少跑腿，让“一网通办”更“好办”、更“快办”，不断提升办事居民满意度。