编者按：为把习近平总书记视察的殷切嘱托转化为不竭动力，嘉兴佳话微信公众号推出“牢记嘱托”专栏，通过聚焦嘉兴社区居民关注的民生服务、社区治理、经济发展等各个领域的实践创新，全方位展现嘉兴路街道“我为群众办实事”的工作风采，立体式呈现嘉兴社区配合“上海北外滩、浦江金三角”战略目标建设的点点滴滴，让居民真切感受到嘉兴社区宜居、宜业、宜学、宜游的软实力提升。期待您的阅读，一起来看看吧。
“已经好几年了，卫生间和厨房间时不时污水倒灌，又臭又恶心……”“下水道堵塞是常有的事情，好不容易盼到管道焕新重排，我们的生活质量也提高了不少！”
住在虹安小区的爷叔阿姨们，一提起自己住了三十多年的老房子的“毛病”，根本停不下来。据了解，虹安小区的这排六层高的老公房因建造时间久，下水管道混接堵塞严重，给居民的日常生活带来了许多不便。
2021年下半年，借助“美丽家园”建设的这股东风，岳州居委顺势提出了将虹安小区下水道和雨污分流工程共同改造的想法，得到了嘉兴路街道的大力支持。于是，虹安小区不仅“面子”焕然一新，“里子”更是“提质升级”。
“开展小区的下水道改造工程，我们在很多年前就有这个想法了。”居委书记马莉珍介绍。据悉，因为小区的下水管道都是水泥浇筑而成，加之与沿街商铺合用下水道，且餐饮店铺后厨的下水中时常夹带大量油污，结块的油污攀附在凹凸不平的管道内壁上，时间一久，便极易堵塞管道。
“管道一堵，二楼居民家中就会反污。管道中的污水排不出去，也容易向小区路面上涌，整个小区路面上漫得到处都是！”马莉珍表示，“最初我们还邀请了城管和相关部门对下水道进行疏通，但是效果很不明显，于是结合第二期‘美丽家园’建设里，我们同步开展了下水道改造。”
2022年6月以来，随着上海全面恢复正常生产生活秩序，虹安小区的雨污水分流工程也正式提上日程。考虑到小区路面的开挖将为居民带来出入便、停车等问题，岳州居委会多次召集居民开展协调会，听取意见。
岳州居民区虹安小区内的老公房有10个门栋，居住着200余户人家，旁边还有零星旧改地块，约有370户人家，共用一个通道。因此小区路面的开挖也为零星旧改地块居民的出入带来了极大的不便。于是，岳州居委积极开展居民矛盾调解和车位疏通工作，鼓励居民共同克服因社区改造带来的不便。
此外，因为与沿街铺面合用下水道，所以下水道改造项目不仅要得到小区居民的支持，还需要来自沿街餐饮商铺的配合。于是，为了解决好这项“痼疾”，岳州居委会积极搭建沟通平台，马莉珍和居委工作人员多次上门，动之以情、晓之以理，坚持做好餐饮商铺的劝导工作。
“有的商铺很配合，一说就答应了，有的因为隔油池需要企业自行出资购买等原因，我们上门做了几次工作才同意。”马莉珍说道，“但‘美丽家园’建设是一个契机，也为我们解决小区难题提供了机会，我们要把握好这个机会。不少沿街商铺都非常支持我们的工作，他们也在为邻里和睦作出自己的贡献。”
经过整改后，沿街商铺在经营时产生的废水从隔油池的一端流入，在流动过程中，密度小于水的油上升至水面，水从另一端流出。居民区的下水道也不会再因为油污而堵塞了。
如今，随着工程的持续推进，施工方在开挖路段采用护栏围挡和张贴多张告示牌的方式，来提醒居民注意出入安全。正值疫情防控的特殊时期，为了做好现场防控，施工人员每天施工前测量体温并记录，施工现场也配备了口罩、体温计、消毒液、洗手液等防疫物资。
据悉，截至目前，虹安小区沿街的两家餐饮店均已完成了隔油池的改造，小区的污雨水改造工程也接近尾声。而随着居民区下水道堵塞难题的解决，邻里关系也得到了极大的改善。
群众利益无小事，为民服务见初心。如今，随着“美丽家园”建设的高效推进，不仅进一步优化了虹安小区的硬件设施，也让小区的精神面貌焕然一新。接下来，嘉兴路街道也将以“美丽家园”建设为抓手，让老百姓住的更舒心、安心、暖心，传递好城市的“温度”。