党的十八大以来，中国特色社会主义进入新时代。10年来，四川北路街道党工委、办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，牢记嘱托、砥砺奋进，深入践行“人民城市”重要理念，坚持以人民为中心的发展思想，埋头苦干、攻坚克难、勇毅前行、善作善成，以昂扬姿态迈进新征程、建功新时代，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
为持续深化“家门口”服务体系建设，四川北路街道信访办在市、区信访办的指导下内外兼修，努力抓好自身队伍建设和工作落实，不断推动新时代“枫桥经验”向社区延伸，全力打造信访工作“家门口”服务体系，努力实现“小事不出社区，大事不出街道”、“矛盾不上交，就地解决”的总体目标，以高质高效的服务在人民群众当中创造品牌效应，打造四川北路街道信访办“金招牌”。
党建引领，助力信访服务发展
四川北路街道信访办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神。为扎实做好新时代信访工作，保持党同人民群众的密切联系，四川北路街道信访办以红色文化资源为导向，在实际工作中牢牢把握涉访事项主动权，力求更好地为民服务。
长春路319号是鲁迅先生创办的木刻讲习所，它的出现不仅燃起了中国新兴木刻运动的熊熊烈火，而且中国的革命美术也由此进入一个新的阶段。不久前，附近居民至四川北路信访办反映楼上漏水问题，在了解情况后，信访办高度重视，积极应对，充分发挥党员干部的模范带头作用，以优质高效的专业服务质量化解人民群众矛盾，第一时间保护历史红色文化建筑免受侵害，同时也大力推广新时代“枫桥经验”，营造和谐的宜居氛围，真正贯彻落实“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口”的重要理念。
内外兼修，创造信访品牌效应
在面对新形势下出现的新问题、新情况、新矛盾，必须要建立一支对党忠诚、为民服务的信访队伍。
对内通过学习不断加强信访工作本领和业务能力，推进信访工作在阶段性学习中循序渐进、稳步向前。准确把握《信访工作条例》内容和各项操作规范，牢固形成为党分忧，为民解难的工作理念，从思想和能力两个方面加强对信访队伍的培养，为新时代信访工作高质量发展提供有力保障。
对外四川北路街道信访办在理论支撑的基础上以“实践+宣传”的模式，加强信访基础设施规范化建设，结合信访工作“家门口”服务体系建设，完善居委信访接待室，以“家门口”服务“小创新”优化信访工作“大环境”，以“家门口”服务“小细节”体现城市“大冷暖”，努力实现人民群众“最多访一次”的目标，以优质的服务理念创造川北信访在人民群众中间的品牌效应和坚实可靠的品牌形象。
贴近服务，完善“人民满意窗口建设”
四川北路街道信访办深化“人民满意窗口”的重要理念，依托党建引领下加强自身信访队伍建设，完善基层社区治理体系，推动辖区信访工作资源下沉，全面完善上海信访服务矩阵，有效形成川北街道“家门口”信访服务体系。在“实践+宣传”的模式下，积极推进街道信访干部、居委干部开展信访服务，将信访窗口延伸到居委，打造“最后一公里”服务体系，更好地收集民意，倾听民声，了解民情，坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好信访工作，为信访工作再上新台阶不断努力，以优异的工作业绩迎接党的二十大胜利召开。