为把习近平总书记视察的殷切嘱托转化为不竭动力，嘉兴佳话微信公众号推出“牢记嘱托”专栏，通过聚焦嘉兴社区居民关注的民生服务、社区治理、经济发展等各个领域的实践创新，全方位展现嘉兴路街道“我为群众办实事”的工作风采，立体式呈现嘉兴社区配合“上海北外滩、浦江金三角”战略目标建设的点点滴滴，让居民真切感受到嘉兴社区宜居、宜业、宜学、宜游的软实力提升。期待您的阅读，一起来看看吧。
“这是小区目前唯一加装成功的电梯，在今年疫情期间发挥了很大作用，楼栋居民做核酸、运送物质，比过去方便太多啦！”
榆兰居民区建成使用的这座电梯，位于远洋新村小区12号楼，投入使用10个月来，不仅方便居民上下，更使“悬空老人”成为安全出行的最大受益者。
远洋新村建成于1979年，14个楼栋住着300户640多人，其中60岁以上老人占常住人口三分之一。榆兰居民区党总支书记王红梅说，远洋新村是典型的“老旧小”，老人中大病、残疾的不在少数，平安出行是他们最大的心愿。居民区党组织广泛听取居民群众的意见建议，把为民办实事的焦点聚集在加装电梯上，以解决突出的“悬空老人”出行问题，改善居民居住环境、提升居民生活品质。
加梯一波三折
经过排摸，八成以上住户“希望加装电梯”。然而，专业机构评估后给出结论，14个门栋中只有12号楼符合条件。居委会进行问卷调查，小区居民很快达成共识：“一个门栋也要装，能装一个是一个。”为推动加梯工程落地见效，远洋新村于2019年底启动这一事项。
榆兰居委主任吕雪莲全程参与老房加梯。对这项工作的困难程度深有体会。“2020年春节，新冠疫情突如其来，刚刚启动的加梯工作不得不暂停，半年后才又重新开始。”
老房加装电梯，最大的难题在于做通居民的思想工作。有的居民提出，自己对电梯无需求，有的认为加装电梯带来了通风、采光、噪音等问题。为此，居民区党总支搭建平台，经过居民推选成立了由业委会主任、楼组长和居民代表组成的“加梯三人小组”，积极协调楼里的每户居民，组织居民面对面沟通，召开联席会议及时梳理提出的问题，就如何做好这项工作进行商讨。
面对加装流程怎么走、采光通风是否有影响、楼层价格怎么算等居民关心的问题，居民区党组织带领居委会和“三人小组”做足了功课，一条一条详细解答，打消了居民疑虑，为推进加梯铺下坚实的基础。工程开工前，加装费用一次性全部收齐，避免了后续矛盾、节外生枝。
困难一一化解
随着加梯工作的推进，各种困难接踵而来。
远洋新村加梯工作从启动到投入使用，经历了代建公司更换施工方、设备运输、计划进度，直至扶手样式、刷卡方式、电梯朝向、单开门还是双开门等等大大小小的问题、难关无计基数。
电梯设备安装前要有地方卸货。可是远洋新村“小巧精致”，不仅没地方而且要从隔壁小区借道才能运到12号楼。
与远洋新村一墙之隔的榆兰新村小区，建成于上世纪50年代，通道也很狭窄，加上小区刚刚进行过整修，一些居民不同意“借道”。居委会先是通过街道，在和平公园休园改造项目中协调出一块地方，解决了卸货问题。随后，居委干部到榆兰小区上门沟通，一个一个做工作，最终借道成功。
与此同时，榆兰居民区党总支书记王红梅还找到12号楼组长张明德阿姨。张阿姨表示：“作为一名楼组长，在推动加装电梯这件事上，我理应起到表率作用。”基于对每家每户情况的了解，80多岁的张阿姨主动上门，一户户地做思想工作。与此同时，居民区第一党支部书记、业委会主任顾其林也全程参与电梯加装，特别在前期与设计方多次奔波于规划和设计部门；在业主表决按面积分摊费用后，他又请了在同济大学的女婿一起帮忙计算；同时楼内党员志愿者戴美芳、杨伍畊等也纷纷加入，帮着一起做工作。邻居们由陌生到熟悉，逐渐解开了心结。最终，12号楼的电梯在2022年元旦前夕，欢快地上上下下。
“达人”为社区助力
12号4楼的汪骅50出头，从事过工程监理等工作，在邻居眼里是加梯工作的“行家”。汪骅不负众望，在与代建方、施工方的讨论中，不断给予专业建议。在加梯过程中，汪骅参与居民区党组织搭建平台召开的居民自治议事会多达数十场。一次次参与居民讨论、集思广益，共同助推流程优化、进度加快。为规范加梯工作后续管理相关流程，受居民区党组织和“加梯三人小组”委托，汪骅执笔起草了《电梯使用公约》和《电梯管理公约》。此公约在议事会上也进行了详细商讨，并一致通过。
自家楼栋的电梯顺利落地，汪骅成了居民心目中的“达人”。楼组长张明德阿姨搬走后，居民推举他为12号楼新的楼组长。他也拿出更多时间参与社区治理，疫情防控期间，大筛、守门他都全程参与。自己也在小区自治中找到了价值体现。
寻找最大“公约数”
加装电梯后，老房子出现了奇妙现象——邻居关系更加融洽。这与加装电梯的“全过程民主”息息相关，无论是成立“加梯三人自治小组”、征询意见、分摊费用、遴选电梯建设单位等，都在不断磨合的过程中增加了居民间的交流，电梯安装好后，更给老居民带来了沟通交流的便利。
在嘉兴路街道，加装电梯就是居民寻找最大“公约数”的过程，是全方位民主、全过程民主的生动实践。人民城市人民建，人民城市为人民。只有最大限度调动人民群众的积极性、主动性、创造性，才能汇聚起共建共治共享人民城市的磅礴力量。未来，街道将进一步创新“嘉兴模式”，把老房加梯工作与小区“美丽家园”建设、微更新微改造等工作整合，通过多项目叠加推动社区建设提质增效，努力把民心工程做到群众心坎上。