面对今年3月以来复杂严峻的疫情形势，曲阳路街道广大党员干部和群众齐心抗疫，共同守“沪”。在这场没有硝烟的战“疫”中，他们穿上防护服，化身志愿者，在抗疫最前线，诠释着责任与担当……今天，就让我们一起来听听曲阳路街道劳动人事争议调解中心调解员冯炜峰的抗疫故事～
近日，身穿“大白”奋战在机场防疫第一线的冯炜峰收到了来自居民熊女士的感谢信。
感谢信
2022年6月1日起，上海进入全面恢复阶段，伴随着经济恢复重振而来的还有许许多多的劳资纠纷。7月初，熊女士来到曲阳路街道劳动人事争议受理中心，针对单位非法解除劳动关系提出调解申请，要求单位支付赔偿金、代通金合计16万元。中心调解员冯炜峰接案后，立即联系了用人单位。负责人称单位与熊女士解除劳动合同流程合法合规。据冯炜峰了解，本案件实际情况是用人单位合法解除劳动合同，但未支付赔偿金。根据劳动合同法相关规定，合法解除劳动关系，单位无需支付赔偿金，但需依法支付经济补偿金。
经协商，双方约定第二天到调解中心签订调解协议书。当天，单位负责人却来电告知要拒绝调解。原因是熊女士在收到解除劳动关系通知的当天，向纪委投诉单位非法解雇员工，对企业名誉带来负面影响。案件一下子进入了僵局，但冯炜峰没有放弃。他耐心帮助熊女士分析案件情况，并给出建议。在冯炜峰的劝说下，熊女士表示愿意撤回投诉，并就投诉失实部分向单位作出道歉。她希望冯老师能再帮助她与单位沟通调解。此时，如何说通单位是冯炜峰要啃的“硬骨头”。他一次又一次地联系单位，从法理、情理多角度出发，努力劝说。最终，单位被冯炜峰的敬业精神所感动，其态度也终于从一口回绝转变为同意调解，与熊女士签订了调解协议书，同时支付熊女士经济补偿金7万元。
冯炜峰平时身穿制服，负责辖区各企业的日常劳动监察，解决劳资纠纷。疫情来袭，他脱下制服，积极投身到玉一居委防疫一线。
4月6日，冯炜峰居住的楼栋有确诊阳性病例，必须根据防疫要求居家隔离14天。隔离期间，他也心系防疫工作，第一时间支援街道24小时服务热线，接听居民来电。冯炜峰为了照顾热线组的女同事，主动请缨承担夜班的接线工作。4月6日凌晨1点，家住玉田新村的王阿姨心脏不适需要紧急就医，因打不通120，所以来电求助。冯炜峰接电后，立刻联系了当天的热线夜班调度，安排街道车辆把王阿姨安全送达医院。居民就医买药、核酸检测、封控管理……只要居民来电，冯炜峰都会耐心解答他们的疑问，帮助他们解决困难或及时反馈居民诉求，每个夜班平均接电50余起。
居家隔离一结束，冯炜峰立即又重新投入到玉一居委的防疫工作中。分发抗原、协助采样、发放保供物资……此时的他，做着每一位社区“大白”都在做的事情。6月1日疫情常态化管理后，冯炜峰穿上制服，调解一件又一件劳资纠纷，监察一家又一家属地企业。辖区开展全员核酸采样时，他就穿上防护服在居委核酸采样点进行扫码工作。他平时开玩笑说：“好了，现在我有两套工作服了！”7月中旬至今，他一直支援机场防疫工作。同事们笑着说：“好了冯老师，这段时间你只有一套工作服了！”
冯炜峰，一位基层劳动人事争议调解员，最普通的社区工作者，面对疫情迎难而上。无论穿上哪套“工作服”，他都在默默守护着我们的和谐家园。我们衷心地感谢你！