沧海横流显本色，危难时刻见初心。社区是精细了解群众呼声、精准解决 群众需要、精诚凝聚群众力量的最一线，是真心对群众负责、诚心同群众交流、热心为群众服务的最前端。
在正兴居民区内有一位居民，于今年2、3月时不幸被查出患有癌症，虽然赶在疫情封控前出院，但身上还带有导流瓶，在4月封控的“困境”下，前往医院复查成为了一项难题。“走投无路”之下，患者的女儿曹女士向居委会发出了“求救信号”。正兴居民区党总支书记裔俊、居委主任陆蓓华在得知情况后高度重视，从复诊日期确定、核酸采样时间安排、相关证明材料准备、跨江路线规划到行车政策咨询都环环负责、项项落地，同时积极动员了可提供车辆的居民志愿者，帮助担任就医路上的“司机”角色，做到了群众出题层层解答、群众困扰处处体察、群众有难齐力互助。
在复诊当日，陆蓓华主任亲自陪同前往了两家医院，早上奔赴浦东摘除导流管，下午前往徐汇报送病理切片，来回的“跨江长途”路上可能遇到的突发情况和检查都因前期的周到考虑、充分准备而顺利化解和通过，让曹女士的母亲能够较为及时和顺利的拔掉了导流管进行复诊，了却了心中的一桩大事。在复诊结束后，正兴居委会在防疫工作量大、任务重、压力强的情况下，依旧对曹女士及其母亲给予日常关心，时刻关注病情，保持密切的交流联系。
在防疫取得了阶段性胜利之后，曹女士携母亲向居委会写来一封感谢信，信件内容质朴的表达了对居委会工作的肯定与感谢，为居委干部带来了夏日里的阵阵“暖流”，让社区工作者收获了疲惫辛劳过后得到肯定的喜悦。据居委干部反映，曹女士也在防疫期间积极报名参与志愿者，为防疫这场无声的战役贡献了一份宝贵的力量，其母亲的病情也在逐渐恢复，向好的方向发展。喜上加喜的是，曹女士所在的185地块实现了旧改动迁，曹女士一家也成功签约，顺利圆梦新居。
我们始终坚信，无私的付出终会收获善意的肯定；我们始终坚信，居民的感谢来信是战“疫”中最有力的加油剂；我们始终坚信，想群众所想、忧群众所忧、急群众所急是最终致胜的最佳法宝！