一、志愿者招募
根据居民人数分布比例，核定志愿者招募数量。依托常态化核酸检测的工作内容和流程对志愿者岗位进行专门设计，通过多渠道分发的方式寻找志愿者。对报名的志愿者进行筛选和面试，通过评估志愿者服务时间、医护背景、奉献精神、身体健康、家人支持度等相关内容，让志愿者和常态化核酸检测工作有更高的匹配度和更强的粘合力。
二、志愿者培训
一是强化实战演练，在五月份居民区大筛期间，组织采样志愿者参与核酸检测实战演练。
二是全流程轮训模式，培训前，由专人负责核实志愿者是否符合上岗要求，如健康码、身体情况等。培训中针对志愿者“小白”、有医护背景的志愿者骨干等分别设置培训内容，让每一位志愿者明确岗位职责、流程、注意事项以及防疫技巧。培训结束后，实行“带教制度”和“轮岗制度”，一方面由点位长负责组织老带新带教，解决实操中遇到的难题,另一方面要求每名采样志愿者熟悉采样、扫码、运送采样管等多样工作，通过换位思考增加协作精神，消除因配合不畅产生的内耗现象，不仅可以有效提升核酸检测点运转效率，还可以有效应对人员变动的突发状况。
三、志愿者管理
一是以志愿服务精神链接志愿者个体，在志愿者团队中倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。对优秀典型进行报道宣传，凝心聚力，引导志愿者积极履行社会责任。
二是就规范穿脱防护服、核酸采样操作技术等业务知识和实践技能制定标准化操作流程，抓细抓实各项操作标准，确保常态化检测工作规范化、标准化，确保核酸采样志愿者队伍采样精准、服务有力。
三是创建了“1+22+X”的团队支援模式。“1”是街道常态化检测工作专班，积极对接区相关部门，牵头负责常态化检测工作；“22”是以辖区22个居委会点位长为核心的志愿者服务队伍；“X”是在街道工作人员中抽调精英组成的机动队伍，根据点位“忙闲情况”，及时给予支持。
四是做好志愿者后勤保障工作，落实采样志愿者“五保障”，即安全防护、岗前培训、物资配备、高温补贴、工时记录五大保障。