在上海防疫过程中,有一群来自曲二居民区临时党支部的党员志愿者们驻守在曲二各门岗关键位置,发扬不怕吃苦、不畏艰难、连续作战精神,当好居民健康安全“守门人”,坚守社区防控“第一道防线”。
党员归属感 居民幸福感
“哪里任务险重,哪里就要有党员、干部的身影。疫情不退,临时党支部不退。”面对曲二居民区居住小区分散、进出人员复杂、团购快递量大等情况,曲二临时党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,快速反应,先后动员组织40多名在职党员加入门岗秩序维护组,并根据各小区情况建立起5个门岗小组,在听意见、找漏洞、排风险的基础上,制定了“门岗值守防疫要点”“志愿者门岗守则”和“团购公约”。经过一轮轮改善、优化,小区疫情防控工作变得更加有序、有效。
登记、查证、消杀、分拣......简单的动作一天要重复上百次。“门岗人杂事多,随时都要瞪大眼睛,不能掉以轻心”,来自上海市城市规划设计研究院的王全是门岗秩序组组长,每天一早到居委报到,披星戴月是常有之事,谈及远在南京半年多未见的妻儿,王全满是愧疚,但此时此刻,疫情早日清零就是他最大的心愿。
面对租住在动迁中的西体育会路二级旧里的二十多名住户,少人管理,人员进出疫情风险大等问题,四位党员志愿者主动上岗,除了完成本小区值守工作外,在闷热的天气下每日赴西体旧里值守四个小时。上海商学院教师沈全值守期间不敢喝一口水,生怕影响值守工作。暴雨突袭,雨水浸透防护服,作为共产党员的她却充满自豪感,她说:“虽然我不像医护人员、警察等一线人员直面风险,但党员高度的责任感和使命感将让我坚守始终。”浦东新区区府办的陈怡文回忆值守工作有日晒、有雨淋、有汗水、有口罩紧压的勒痕……但得到居民们的肯定与一声声“辛苦了,谢谢!”她便觉得一切都值得。上海电信应急局的张斌用真情感染着社区居民。值守时,他耐心讲解防疫政策,积极动员临时住户加入到志愿者团队,配合门岗组一起开展值守服务工作。东方航空股份有限公司的崔敏讲政策、说情理,让居民充分理解和配合疫情防控工作,她说:“党员就是旗帜,要挺身而出、脚踏实地做点贡献,更好地为人民服务”。
防疫无小事 事事共坚持
“团购方备案我再核对一下”“场所码请一定出示”小小的细节透露出认真的态度。陈光来自上港集团物流有限公司,在问及志愿服务体会时,他表示:“我们肩负着小区人员和食品安全的光荣使命,细节做好,对事对物检查都‘较真’一些,居民的安全才能得到更好的保障。”同样‘较真’的还有来自市交通委员会行政服务中心的黄成钢,在核验证件过程中,他在发现门岗值守防疫要点对电子通行证有效性判断标准存在问题后第一时间上报,为要点完善建言献策。
王煜程和吴耀华分别是上海电力建筑工程有限公司、上海科申信息技术有限公司的工作人员,也是曲二社区的居民。疫情发生以来,他们第一时间主动请缨参与社区志愿服务。下沉社区的时间里,不管是外卖、快递,还是团购物资,他们都第一时间进行消杀,维持发放秩序,为物资传送加把“放心锁”。二人虽值守的门岗不同,但初心使命却相同。除了门岗值守外,他们都还参加到全员核酸、发放物资等其他工作当中去,始终在平凡的岗位上默默奉献。
在华敏大厦门岗值守点的郁忠华来自上海劳动报社,自本轮疫情开始,便第一时间到居委报到,投身抗疫工作。与此同时,同样身为党员的妻子倪丽娜也一同加入到抗疫队伍中来。在家是夫妻,在外是搭档。两夫妻舍小家为大家,携手守护社区安全,共同织起抗击疫情的“同心结”。
邹冰妍、郭敏分别来自上海市计量测试技术研究院和上海航天技术研究院,本职科研工作塑造了她们吃苦耐劳,刻苦钻研的工作精神,她们主动高频率参加门岗值守工作,尽管每次结束都身心俱疲,但她们的内心却有满满的充实感。在门岗值守期间,始终保持绝对的专注力,做到“守住门,看好人”,为守护居民的安全健康一直坚守至今。
换位去思考 用心做服务
管控期间,老百姓的生活有着诸多不便,有些居民不免有些情绪发泄,个别人配合度较差……怎么办?
“核酸检测扫描试管码在学校防疫时也做过,我能快速上岗。”“海报的制作软件我会使用,我来试试。”在结束一个月学校抗疫专班工作回到小区后,来自上海交通职业技术学院的教师杨婷婷又下沉社区继续开展党员志愿工作。在面对居民的抱怨情绪时,她说道:“时常换位思考,带着微笑去服务,所有问题都能迎刃而解。”张洁来自市社区服务中心,她同时参加了门岗组和信息组的工作,谈及体会时她说:“我会持续贡献自己的一份力量,筑牢社区防疫的围墙,保护好来之不易的防疫果实,让居民更放心满意。”刚搬进小区不久的陈炀是上海喜事达物流有限公司的一名员工,面对情况复杂的小区分布,她已经从刚开始对着地图找门栋,到现在熟门熟路地将物资送到每一栋居民家中。“以前碰到个别居民讲怪话、发牢骚,我感觉很委屈、不理解,现在则会选择当面坦诚沟通,甚至私信联系,效果就很好。互相尊重、互相理解,在彼此信任前提下的沟通,才是有效的沟通。”
门岗秩序组里还有很多其他优秀党员,他们是丈夫,是妻子,是儿女,是父母,但此时,组织的号角一旦吹响,他们就共同在抗疫一线兑现着誓言,以责任和担当认真做好每一项守护工作,用实际行动筑牢疫情防线。