当前，本市疫情防控工作处在稳中向好的关键当口，越是在关键时候，越是要始终保持高度自律自觉，坚决克服侥幸心理，不断巩固拓展清零成果。在北外滩街道，一支由区纪委副书记殷光霁带队，区政法委、法检干警组成的“拔点清面组”，驻点街道以来深耕一线，迅速行动成立了检查组、数据组、材料组、联络组四个工作组，分工协作，指导参与到街道疫情防控具体工作中，成为了社区防疫的“智囊团”。
一份工作日报
为了更好地在社区中进行防疫工作的调查研究，指导社区查缺补漏，不断完善相关工作举措。殷光霁副书记带领拔点清面组成员，从5月8日起，以全天“线下巡访，线上巡屏”相结合的方式，每天实地走访辖区居委、沿街商铺、保供点、封控小区及楼栋等，了解社区志愿者发动、小区管控、复工复产等相关情况，还拓展临时支部书记微信工作群作用，由相关临时支部书记及时把整改情况反馈至群内，形成区机关下沉干部一岗多职，微信工作群一群多能的线上整改工作闭环。同时工作组采取每日2次工作例会、包干领导访谈，开展联席会议等举措进行工作巡检指导，发现不足、指导改进、解决问题，并对发现的问题集中开展“回头看”，督促问题一一解决落实。
同时在工作中发现的好经验、好办法也进行实践总结，推广分享，如工作组在走访汉阳居委过程中，发现春阳里小区针对出舱回归社区居民，开发“方舱归来”微信小程序，通过居民自行扫码录入主要信息数据，有效提高了居委对回归居民情况掌握的时效性和准确性，而且做到数据采集无接触。该经验做法目前已被街道推广，在辖区21个居委已全部落实运用。在此基础上，工作组形成了一份《北外滩街道拔点清面工作组今日情况》的工作日报，将每日工作推进情况、需区级层面重视或协调解决的问题、明日工作安排进行总结，这份“宝典”成为了工作组高效运转、事不过夜的“秘密武器”。
一纸志愿者公约
“来了就要把自己当做居委的人。”工作组里来自区法院的蒋仕翔是北外滩街道三联居民区的临时党支部书记，从下沉三联居委后，他每天参与小区核酸筛查、搬运物资、巡逻值守等工作，可始终有个念头在他脑子里打转：随着疫情防控从应急处置向常态化防控转换，我还能帮居委做些什么？和他有同样想法的，还有下沉蕃兴居民区和海宁居民区的工作组成员王铭捷、陆巍，三人互相交流了想法，一拍即合：三联居民区先行先试，广泛发动社区志愿者，号召居民共同抗疫，守护家园。
于是，经过连夜反复打磨，《三联居民区志愿服务公约》（试行）新鲜出炉，第二天蒋仕翔略带忐忑地将《公约》拿给居委干部看，得到了居委干部的高度认可和支持。他又根据《公约》制作了一张《三联居民区疫情防控志愿者信息汇总表》，志愿者根据自身情况填写服务项目、服务范围、服务时段和服务分类，这张精细化的汇总表成为了小区志愿者的“数据库”，通过不断滚动更新，便于居委及时掌握小区志愿者情况，确保志愿者随叫随到，随叫随用。
在居民区和临时党支部的充分发动和居民踊跃报名下，三联居民区就地产生了56名社区志愿者。“志愿者信息库建立起来了！”蒋仕翔说，“一个人的力量是有限，志愿者团队的力量是无限的，特别在疫情中，通过梳理志愿者服务公约和信息汇总，能够及时建立志愿者常态化、规范化管理，从而形成正向循环，带动更多人参与社区工作，从而使得社区和居民间的联系更为紧密。”
一条消杀路线图
工作组中胡俊高其实年纪并不大，但大家喜欢叫他老胡，大概因为他做事沉稳可靠。老胡是区法院的技术骨干，下沉北外滩街道后，他身上有了一个新的标签“消杀规划师”。一台电脑、一部手机、几摞标注了详细日期的记录表，几乎涵盖了他全部的工作环境，但是他的工作似乎又不局限于一方办公桌：街头巷尾、社区公共场所、阳性感染者转运轨迹……凡是可能传播病毒的地方，都需要经过他的安排统一进行“全覆盖、无死角”的消杀工作。
他形容自己的工作“安排的是消毒路线，消灭的是焦虑和病毒，换回的是老百姓的安心和一方平安”。他也曾担心老百姓能否理解消杀工作，但是他想只要把消杀工作做细、做全、做专业、做贴心，就一定能赢得群众的支持。为了能最快速度到居委、居民需要的地方去消杀，他每天都在寻求路线的“最优解”：收集居民的需求，按照紧迫程度和出征方向进行分类，安排人员由远到近一一完成，留下两组机动人员负责突发的临时任务——“不走回头路，不漏一处地”。为了让居委干部和居民更了解消杀的过程，他还拟定了一份《消杀工作明白单》及流程图，别看这小小的流程图，老胡也是画了好多遍，word画图他不满意，又研究用xmind画图，只为了让大家看得清楚看得明白。
有些居民对入户消毒有担忧，老胡“请”来了队友——全国优秀公诉人周健，从依法依规的角度，梳理了消毒的法律依据和技术标准，做到有理有据、合法合规。老胡仔细研究了消毒过程、方法，并且告诉居委工作人员如何配合、监督、评价消杀工作，如何将消杀情况及时反馈和告知居民。他说：“现在我已经和好几个居委‘打’成一片，形成良性互动，居委工作人员还将居民的感谢转发给我，我觉得我做的事情是有意义的。”
一套代为配药攻略
“每一份宝贵的经验都是在碰了一鼻子灰之后积累起来的。”在海宁居委负责配药任务工作组成员，是来自区检察院的陆巍和张轶欢。他们每天两次穿梭在各个医院、社区卫生中心，他们在海宁居委帮忙配药的时间最长，遇到的情况也最多。“看着居委干部交给我的一张张居民的社保卡，我感觉这不仅仅是一张张薄薄的卡片，更是社区居民焦急盼望用药的急切心情。”第一次在海宁居委为准备为居民配药的时候，张轶欢一边认真登记着配药信息，一边发出了这样的感叹。“居民写的药品单子五花八门，每个医院配药流程也不一样，有些志愿者去医院配药会疏于自身防护……”这些林林总总的问题和对居民用药焦虑的感同身受，让陆巍和张轶欢萌生了制定一份代配药指南的想法。
他们利用休整时间，认真回顾总结配药过程中的“得”与“失”，迅速制定了《北外滩街道志愿者代配药指南》。这份9页纸的《指南》干货满满，从志愿者如何做好自身防护、如何收集居民需求提前做好计划，以及到第一人民医院、虹口区精神卫生中心、社区卫生中心配药的流程是怎样的、注意事项又是什么，都能在《指南》里快速找到答案。
《指南》还附上《代配药所需药品清单（样式）》，将居民的配药需求汇集成统一格式，一目了然。他们还贴心地设计了《线下代配药常见问题Q&A》，列明常见的问题和解决方法。在写这份《指南》时，这一个多月的配药心路历程历历在目。
海宁居委干部说：“这不是一份纸上谈兵的指南，而是一份实实在在可以帮到居民、帮到配药志愿者的宝藏攻略。”
从一份工作日报到一纸志愿者公约到一条消杀路线图再到一套代为配药攻略，“拔点清面组”的“智囊团们”用他们的参与、实践、巡检、思考为社区疫情防控工作提供更多化解难题、提升工作效率的路径和办法，共同筑起社区疫情防控的“金钟罩”！