“我近几年基本上一直在飞,去年出差200天,隔离了160天。”马俊婷是一名奥运空手道裁判,也是去年东京奥运会空手道项目唯一的中国裁判。
3月底,上海开始分批封控,马俊婷第一时间到小区所属的安丘居委会报到,成为楼栋内最早的防疫志愿者之一。半个月后,丈夫孙宜昌作为市级机关下沉干部,入驻属地居民区,夫妻俩一起在抗疫的“赛道”上并肩作战。
“1305进电梯”“1303进”“1302进”“1205进”“1203进”……依照楼微信群内的叫号,马俊婷所在楼栋的居民们一户一梯,有序下楼参加核酸检测。
楼内一共三支队伍轮流负责居民的核酸检测工作。在现场,志愿者们有人专门挨家挨户敲门,有人引导路线,有人维护现场秩序,有人负责信息登记……分工合作,有条不紊。
“我们一直在摸索优化核酸检测的流程。”马俊婷说,从以前的反复催、反复按门铃,到如今的一呼百应,一切得益于流程理顺后的效率提升。“现在,居民做核酸就像一支军事化队伍,配合度非常高。”
从3月底开始,马俊婷就和楼里的志愿者们一起商量,如何在满足防疫要求的同时,帮助邻居们维持正常生活。物流组分为白班和晚班两组,根据居民的实际需求,在每天的固定2个时间段轮流为楼内居民运送快递。
马俊婷说,一开始楼里只有7位志愿者,现在志愿者队伍增加到了43人,分为核酸组、物流组、信息组、团购组、医疗组等,大家都尽其所能为防疫出力。包括孙宜昌在内的一批下沉干部的加入,为社区注入了更多战“疫”力量。
孙宜昌草拟的核酸检测通知,详细梳理了流程方案和注意事项,成为后续楼内居民开展核酸检测工作的指南。
小区快递数量日益增多,如何确保食品安全和配送安全问题?如何规范团购的流程和内容?孙宜昌夫妇和楼内志愿者们利用晚上空档时间,在群内开展头脑风暴,并根据讨论结果草拟了一份“封闭期间外卖快递管理公约”,交居委会征询其他楼栋意见,再经居委会、业委会、物业三方盖章后,在整个小区实施。
安丘居民区党总支书记雷国兴说:“这份公约是很多人共同商议讨论出来的,居民参与度比较高,是基层自治的一种体现。我们不仅把它推广到小区其他楼栋,也推广到了辖区内的其他小区,得到了居民的认可和响应。”
为了让公约落地,夫妇俩又连夜和小伙伴们制定了一套“实施细则”,把公约中的“团长负责制”细化成具体的操作流程,将开团申报、信息统计、物流对接、防疫消杀、留档备案等各个环节严格落实责任到人。“我们开的每一个团都有编号,在物业留档备查,确保每次团购可溯源。”
孙宜昌入驻居民区后,协助完成小区物资搬运、核酸扫码等工作。他还协助居委会起草了“居民就医、配药指南”和“创建无疫小区倡议书”。“哪里有需要,我就去哪里。”他说。
当夫妻俩被问及,日日为抗疫奔忙,是否感觉辛苦?他们异口同声地说:“女儿比较辛苦,幸亏她慢慢学会了照顾自己。”
他们的女儿“好好”今年读一年级,已经能独立上网课,自己梳头扎辫子,有时候还帮爸爸妈妈准备早饭。
马俊婷说,一开始早上五六点做核酸,得先把女儿从睡梦中拖起来,带她做完核酸再送回家。女儿哭着问:“为什么你们都要出去,没人陪我?”马俊婷告诉她:“爸爸妈妈是去做志愿者帮助大家的,你乖乖在家上网课、照顾好自己,就是在支持爸爸妈妈。”
眼看着家里的零食快吃完了,马俊婷拿出了电磁炉,教会女儿做荷包蛋,教她刨黄瓜、刨水果吃。女儿变得越来越独立,一个人在家,还会帮着扫地、收纳垃圾。
马俊婷是杨浦青年志愿者协会的会长,除了为楼内的居民服务,她还积极响应上海青联社区代配药志愿行动,在全区范围内为居民提供配药、送药服务。最近,马俊婷几乎每天都会收到配送药任务,出门一趟来回要一个半到两小时。女儿已经习惯独自在家,见妈妈麻利地换上大白服,还会催促她:“妈妈你快点去吧,病人没有药很痛苦的,你一定要早点给他送过去。”
“没想到女儿这么懂事,也越来越会体谅别人。”看到女儿的变化,作为母亲的马俊婷感到欣慰。
马俊婷说,志愿服务既是帮助别人,也是成就自己。“楼里的其他志愿者看到我们俩都在楼下忙,有时会送饭菜到我家,我也给邻居送过自己做的菜,这次疫情收获了很多邻居之间的温情。”