因疫情防控需要，广中路街道社区事务受理服务中心暂停服务。但是，早上8点，中心窗口工作人员王佳芬却依旧准时出发去上班了。只不过，她的办公地点是“流动”的。
这是怎么回事？
“我们成立了‘送药小分队’，我是其中一员。帮居民配药、送药。”王佳芬说道。
原来，作为“送药小分队”的成员，王佳芬化身“闪送员”，每天的工作变成了接单、采购、送货。她常常是早上不到8点出门，奔波在各个医院和居民区，晚上8、9点才结束一天的工作。
疫情当下，“配药难”成了封控管理下慢性病患者们共同的问题。为解决辖区居民的配药需求，广中路街道专门成立“送药小分队”，由街道服务办的工作人员组成专班对接居民区，帮居民到相关医院代配药。
当天，王佳芬首先赶到第四人民医院，帮一位居民领取尿袋。“这一趟比较轻松，因为居民自己都对接好了，我只需从医院的联系人这里拿到东西，再送到居民所在的小区即可。”9点半左右，“闪送员”王佳芬顺利完成当天的第一单。
没有停歇，王佳芬骑着“小电驴”再次出发。“喂，你好！是居委主任对吧，我已经在小区门口了，麻烦你把配药居民的医保卡送出来。”10点不到，王佳芬来到位于株洲路上的一个小区。按照昨天的统计，这个小区今天有5位居民需要配药。从居委主任手里接过医保卡，完成核对后，王佳芬马不停蹄赶往广灵一路上的街道社区医院。
为打通相关配药渠道，广中路街道与社区医院主动对接，建立微信群，接到居民的配药需求后，与社区医院的联络员事先沟通，确认是否有货，再了解社区医院开诊时间等，尽量加快现场配药速度。
虽做足了前期功课，但每个居民所需药物不同，药品库存也在不断变化，王佳芬在社区医院花费了大约1个小时，终于配齐了居民所需的药品。她再次跨上小电驴，在空荡荡的街头行驶着，把药送到居民手中。
“我就靠这辆小电驴跑，所以，一有空档我就赶紧充着电。”王佳芬说，“送药小分队”的成员有的和她一样骑着“小电驴”奔波，有的则“私车公用”去往各家医院配药。
广中路街道服务办相关负责人介绍，“送药小分队”有十几位成员，24小时值守，除为居民配药、送药外，还积极为急症病人等架起闭环转运通道。