“小区5号楼唯一的一部电梯出现了故障，4位做完检测的居民被困在了电梯里，悬在18楼，其中还有一位乘坐轮椅的老人！”
日前，嘉兴路街道的宇泰景苑内，正在核酸筛查现场维持秩序的民警李成龙突然接到了居委干部的求助。情况紧急，民警一边联系物业维修人员，一边火速奔赴故障电梯……
由于该楼只有一部电梯，李警官毫不犹豫，立即带领维修人员从楼梯前往18楼。虽然戴着口罩呼吸不畅，身着防护服行动不便，但在不到3分钟的时间里，李警官就率先爬上了18楼。来不及喘口气，也顾不上闷热，李警官马上询问电梯里被困居民的状态，并安抚众人情绪。
随后赶到的维修人员很快将电梯门打开，电梯里三位年轻的居民各自从楼梯回家。但乘坐轮椅的老人居住在2楼，因为上电梯忘记摁楼层才被一起带上了18层，现在要回到家中，只有乘坐电梯。李警官与维修人员再三确认，最终在确保安全的情况下，由其陪同老人一起乘坐电梯回到了2楼，顺利将老人送回家中。
离开前，李警官还嘱咐老人，遇到困难可以先联系居委或民警，尽量避免一人出行，老人多次向其表达了感谢。事后，李警官还不忘叮嘱居委通知这栋楼的居民暂时不要乘坐电梯，并让物业尽快查找电梯故障源头，排除隐患，方便居民下楼做核酸检测。