疫情期间，在北外滩街道残联的大力支持下，线上云课堂持续进行中。学员、老师和社工坚持每天上午九点半准时来到线上云课堂，学员打卡、师生互问安好，以此打开每日线上云课堂的学习……
疫情期间，老师和社工创造条件，为学员提供线上服务，通过电话、微信等方式关心学员的居家情况，及时为其提供心理疏导、维护心理健康和情绪稳定，为学员及其家属排忧解难。疫情防控以来，老师和社工及时了解学员居住小区的疫情防控情况，进行了排摸：阳光之家学员居住小区内出现了核酸阳性、极个别学员的邻居出现了抗原阳性。“老师，我们的邻居抗原阳性了，我该怎么办呀？”社工及时给予了心理支持和疏导，建议该学员严格做好个人防护，保护好自己的同时保护好家人，做到足不出户，合理膳食、保证睡眠，适当做一些穴位按摩来增强免疫力，学员连连表示“好的、好的，我会按老师说的来做的，谢谢老师！”
安抚了该学员之后，社工来到了阳光基地微信群，“哎呀，我都不知道该怎么办了，真是糟透了……”“啥情况？”社工马上与该学员进行了私信，了解到该学员在封闭管理期间，还在兼职做骑手，为了方便出行，借租在公租房内，没想到该区域也被临时封控了。因各种原因，封控前该学员各项准备不充分，现在几乎是“断粮”了……“怎么办？怎么办？”这事儿可棘手了。社工第一时间与街道老师汇报了该学员的现状，街道老师决定把情况立马告知街道相关领导，同时社工与杨浦阳光社区服务管理中心项目主管联系，能否借助助餐资源为该学员解决燃眉之急……当得知因疫情封控，助餐服务也暂停了，而自己居住的楼栋也被封控，咋办？心急如焚……
于此同时，街道方面来了好消息：北外滩街道残联专职副理忻老师疫情期间，一直驻扎在街道办事处24小时工作状态中。忻老师得知这一情况后，果断决定，急事急办，手持北外滩街道特许通行证，又得到警察特别准许，从虹口跨区到到杨浦，亲自为该学员送去了面包、蛋糕、午餐肉、火腿肠……当该学员拿到了紧急送来的物资，心里充满了感激、感恩！这一瞬间，将永远留在每个人心中！
小小举措，是大爱心的传递，在我们的身边，每天都在发生着。师生间同抗疫，肩并肩，心连心，相信曙光就在前头！
在疫情防控期间，一如既往引导学员自觉听从党和政府的领导，坚定“坚持就是胜利”的抗疫信心，正确理解、积极配合疫情防控措施，做好个人和家庭防护，共同守护家园、守护上海！