喂，是瑞虹新城一期居委会伐？哦哟，我急死了，哪能办？
近日晚上近6点，嘉兴路街道瑞虹新城一期居委会办公室接到陆先生的求助电话。原来，陆先生的母亲因脑梗后遗症行动不便，父亲患肺病，平日在家靠微型氧气机供氧，氧气机每天都要定时更换新的纯净水，否则后果不堪设想。陆先生平日里都会过来照顾二老，但他所住的小区因疫情防控需要实施封闭管理，核酸报告没有出来前不能外出，这可把他急坏了。
“如果有需要，我们随叫随到！”
居委干部徐吉敏接到电话后，拉上正在吃晚饭的时丽芳，迅速赶往老人家中。她们通过手机连线陆先生，按照其口头指导，帮助老人更换了氧气机中的纯净水，调整好老人的吸氧管，直到老人能正常使用后才离开。“你们放心，如果有需要，我们随叫随到。”居委干部的话让陆先生心中的石头落了地，两位老人和电话那头的陆先生连声道谢。
一句“随叫随到”的背后是居委干部的默默付出。徐吉敏的先生一直在外地工作，现在由于各地防控政策也暂时留在外地，照顾老人和孩子的家庭重担都在徐吉敏一个人身上。女儿要居家上网课，徐吉敏就天天带着女儿一起上下班。社区网格化核酸筛查当天，徐吉敏负责居民信息登记和指导二维码操作，把女儿一个人留在了办公室。中午，徐吉敏的女儿也来做核酸检测，女儿一句“妈妈，你辛苦了！”让徐吉敏湿了眼眶。
96小时连轴转与时间赛跑
负重前行的何止徐吉敏一人。前不久，嘉兴路街道一小区连续有2栋楼需要实施封闭管理。“第一次6号楼的封楼通知是凌晨2点40分收到的，我3点多从宝山的家中赶到居委会办公室，召集物业和居委干部部署落实防疫要求，尽快开展工作。”居民区党总支书记雷国兴说。
“封楼以后，我们最担心的是那些需要就医的居民。”楼内一位70岁孤老刚做完手术，居委干部一次次上楼为她送去纸尿裤等护理物品。有居民第二天要进行眼科手术；有身患肺癌的居民预约了CT；有小朋友发烧惊厥家长情绪激动……雷国兴一连打了20多个电话安抚居民，同时协调卫健委、联系医院和120救护车，妥善解决居民各自的需求，一直忙到凌晨5点多，简单洗漱一番后，7点多又去上班了。
两天后的凌晨3点多，6号楼解封。当晚7点多，忙了一天的雷国兴还没跨进家门，又收到小区9号楼的封楼通知，她随即召回全体居委干部返回办公室。有了6号楼的经验，居委会在认真总结的基础上，讨论优化了核酸检测流程。安排各楼层居民按照要求分时段分批下楼参与核酸检测，减少聚集和等待时间；对于无法使用二维码登记的外籍人士，由小语种志愿者为其进行手写信息登记。当晚，负责9号楼居民信息排摸的居委干部郭影璇走出办公室的时候，已经是凌晨1点半。
雷国兴说：“现在，我们每一位居委干部都是手机24小时待命，披星戴月、废寝忘食已经是常态，为的就是跑赢病毒，早日战胜病毒。”