新民晚报讯 （特约通讯员 龙钢 记者 袁玮）“我要反映，我家楼上装修不当导致漏水……”日前，虹口区四川北路街道城市运行管理中心在接到市民孙先生的电话后，立即告知所在的吉祥居委会，居民区党组织“城事通”兼职委员、街道综合行政执法队的党支部委员、副队长王瓒马上赶到现场察看情况，很快就组织双方居民坐下来解决问题。一桩看似很辣手的问题，在专业人员的督促下得以化解。
记者今天从四川北路街道了解到，该街道深化五级网格化党建工作体系，将党建网格、管理网格、服务网格整合一体，党组织建在网格，党的工作运行在网格，实现党的组织和工作在网格的全覆盖，推动管理覆盖和服务覆盖。街道相关负责人告诉记者，街道探索城管执法、城市运行、城市建设、城市安全、城市卫生健康等部门工作人员担任居民区党组织“兼职委员”，让专业的人、用专业的知识来协同居民区做好各项治理工作，形成社区治理“城事通”的专业工作模式，大大提升了社区综合治理能力。去年以来，街道城市运行管理中心接到市民反映物业管理、城市管理、民生服务、公共安全等各类问题2319件，应受理率100%、处置率100%、办结率100%，做到民有所呼、我有所应。
前不久，有居民反映四川北路1906弄一处新开的食品店存在“含油废水违规排放，导致下水道堵塞、弄堂环境脏乱、空调冷凝水未按规定排放”等问题，周边居民生活出行受到不小影响。街道城运中心接电后，中心党支部委员、属地余庆坊居民区党组织“城事通”兼职委员侯永芳和居委会工作人员立即赶赴现场核实，次日便牵头联系城管执法、市场监管等相关职能部门综合执法，督促商家疏通管道，并要求尽快对隔油池等设施作标准化改造，商家现场表示愿意配合。
几天后，兼职委员侯永芳再次核实现场情况，发现商家并未执行到位。余庆坊居民区党组织随即成立“专案小组”，启动处置异常项目攻坚工作机制，侯永芳和党总支党员们在街道党工委的领导下，牵头生态环境局、综合行政执法队、城市建设管理事务中心、市场监督管理所等部门和相关市政单位，对该商户约谈告诫并提出自行配置废弃油脂收运桶、减少排入小区污水管的可能、完成对油水分离设备的升级改造、解决冷凝水滴漏等，之后商户开始行动了。
四川北路街道负责人表示，在居民区党组织中设立“城事通”兼职委员，旨在以自治“共商共议”聚认同、以法治“定分止争”促和谐、以德治“春风化雨”淳民风、以数治“赋能增效”强基础，通过规范化、精细化、法治化、专业化、智能化治理，让城区运行更有序、管理更高效、服务更精细、生活更美好。