近日,凉城新村街道社区事务受理服务中心召开2021年度全体工作人员大会,会议总结了上年度工作,明确新一年工作目标:以标准化建设为基准,以政风行风为抓手,以中心安全工作为保障,不断强化事务中心的服务和管理。
会上,事务中心副主任对2021年工作进行了总结,并提出2022年重点工作事项。社区服务办主任强调,今年将以上海市社区事务受理服务中心标准化建设(5A)为总目标,进一步完善管理机制,强化队伍建设,提升数字服务,落实政务服务“一网通办、虹口好办”,切实提高在线办理率、全程网办率。
街道办事处副主任金宇最后提工作要求,他强调,2022年事务中心要认真贯彻虹口区第十一届党代会精神,结合街道五大品质建设要求,围绕“四个字”强化中心服务,一是业务要“精”,时刻学习,吃透政策,做业务上的能手,做政策上的专家,做出服务成效;二是制度要“活”,通过机制优化、考核赋值、培训轮岗等,探索改进管理模式,提高队伍凝聚力;三是服务要“细”,提高思想站位,主动跨前,换位思考,切实把为民服务落实到服务中;四是管理要“严”,严格落实疫情防控、机关作风等要求,做实、做强、做细事务中心管理各项工作,营造良好办公氛围。