日前，曲阳路街道特邀区信访办副主任何建华，就如何做好基层信访工作，为街道各部门信访联络员、居委信访代理员40余人进行主题授课辅导。
培训会上，何建华副主任以“百姓满意了，我就满足了”为主题，进行了一堂内容丰富多彩、案例详实生动、主题深入浅出，而又紧贴基层实际的精彩授课。讲述了“以百姓心为心”的工作信念，传授了信访工作“跨前一步”的方法和技巧。通过生动形象的故事和切实有效的方法，展现了群众工作的艺术性，感染和鼓舞着同志们进一步坚定信念，真正为群众办实事、解难题，在公职道路上行稳致远。
培训结束后，街道副书记陈晓峰就如何做好街道信访工作提出了具体要求：一要认真尽职尽责，注重工作方法，主动跨前一步，勇于责任担当，切实把我们的工作做细做实做到位；二要深化信访工作“家门口”服务体系建设，发扬“枫桥经验”，努力将信访矛盾风险解决在基层、化解在萌芽，努力使信访矛盾风险不上行、不外溢；三要在工作中多倾听群众诉求，讲究工作方法，科学分析研判，提出意见建议，努力实现“小事不出居委，大事不出街道，矛盾不上交”工作目标。