青年是创新社区治理加强基层建设不可替代的中坚力量,青年扎根社区治理前沿社区也正是锤炼青年的最好的训练场。
牛燮铭是一名普普通通的宏阳物业小区管理员,他作为一名80后,负责嘉兴辖区内10个居民区的物业管理问题,他在自己的工作岗位上勤恳敬业,发挥着自己的小宇宙,以自己的青春力量,在新时代的潮涌中响应着青年“三进”的号召。
青春暖心行,爱心抗严寒
2020年底至2021年初,上海遭遇了“霸王级”寒潮,随之而来的是各类冻管、爆管、漏水等问题,不但影响着居民们的生活还带来许多安全隐患。
“四平路仪表大楼消防总管爆了,请快点过来……”接到电话后,作为小区经理的牛燮铭火速抵达现场。原来是位于二楼平台的消防4寸管爆裂,大量水流涌出平台波及了底楼沿街路面。当天温度接近零度,如果不马上处理,很快就会结冰。关闸、联系维修、居委等相关部门,召集保洁人员一起设置路面隔离、排水、撒盐等防滑措施,抬头时天已经黑了。
为了及时响应各类突发事件,牛燮铭经常顾不上陪伴的他六岁的儿子,时刻在岗,成天忙碌在社区一线。他为确保居民生活,舍小家、为大家,不畏严寒,甘心付出。
发挥青年活力,助推“美丽家园”建设
牛燮铭管理的小区多为老旧小区,2020年为了配合管辖小区的“美丽家园”建设项目,在2个小区同时进行改造的情况下,他从小区老旧的实际出发,多次与居委会、业委会商议改造项目,提出合理化建议,通过改造工程从根本上改善小区的居住环境,为业主生活提供便利。
大连小区由于建于上世纪80年代,随着周边市政道路的不断改善,小区内管道老旧下水管道走向不明晰,排水效果也逐渐无法满足需求,经常导致堵塞且难以彻底疏通的情况。通过他多次协调、排摸、梳理,彻底解决了小区内管道错综复杂的情况,为后续物业维护工作提供了有力的保障。
同样面对平和大楼的房屋陈旧问题,从保障业主生命财产安全出发,牛燮铭在项目初期积极联系施居委、业委会和施工方,着力解决日常管理中遇到的隐患问题,针对老小区维修资金不足而无法解决的实际问题,全面排摸、重点解决,协调并通过美丽家园项目对使用年限过久的2部电梯进行了全面的翻新改造,从根本上解决业主出行安全。
牛燮铭紧紧围绕业主需求,通过平日在物业管理的细节上精心挖掘,多措并举助力“美丽家园”建设,使居民生活的获得感与满意度得到了显著提升。
牛燮铭在平凡的岗位上,用匠心坚守,为业主提供精准、良好服务;用爱心、专业、责任和担当,守护业主;以奋斗者的姿态,奔跑在“让人民生活更美好”的道路上。