近日，四川北路街道收到了一封来自社区独居老人陆某的表扬信。信中表扬了司法所人民调解员石锦宏同志，在短短十天内为她化解了持续两个月的邻里纠纷，改善了邻里关系，使她过上了正常的生活。
事情要从今年2月下旬说起。当时，陆某装修自家房屋后，隔壁邻居张某家墙体出现了渗水现象，张某怀疑是因为陆某装修房屋导致暗水管破损造成的，因为找不到解决方法，最后张某擅自将陆某水表阀门关闭，对陆某的生活造成了严重影响。为此，双方多次发生争执。
司法所人民调解员石锦宏在听到社区反应的相关情况后，主动和居委会的同志一起赶到现场进行走访。石锦宏首先耐心细致地听取了双方当事人对情况的陈述，并对漏水部位进行了实地勘察和拍照，因为一时无法判断漏水原因，石锦宏建议和当时负责装修陆某房屋的装修公司取得联系，了解装修的详细情况，并运用自身资源向其他熟悉水管安装方面的专家进行咨询，共同研判漏水原因。石锦宏将方案向陆某和张某进行了征求，双方达成了共识。
专家经查看后提出运用“压力泵测试方法”测试是否陆某家的水管渗水比较准确。于是石锦宏联系物业部门工作人员又一次来到现场。经过现场压力泵测试，未发现陆某家的管道有渗水现象。工作人员当场打开用水阀门恢复了陆某的正常用水，通过十几天的用水，张某家也一直未发现有渗水现象，在事实面前张某再无异议。
石锦宏并没有就此结束自己的工作，而是再一次上门开展缓和邻里关系的后续工作。在石锦宏的劝导下，张某表示以后碰到类似情况，绝不会用过激行为擅自关闭他人水表阀门影响别人正常生活，对自己的行为他当面向陆某进行了道歉，并表示今后会搞好邻里关系，关心独居老人。石锦宏也向张某保证，如果家中再发生渗水的现象，会继续帮助找出原因，给予解决。
一起持续了两个月的断水风波得到了圆满解决。陆某和张某都对石锦宏踏实认真、耐心细致的工作表示了感谢。陆某还特地向街道领导写来了表扬信，对人民调解员石锦宏急居民所急，切切实实为独居老人解决难题的踏实作风进行了高度赞扬！