位于四川北路1856弄的阿瑞里小区是一个有着159户居民,400多位常住居民的集合居民住户、各类商户、紧靠医院、两面相通的旧式里弄。小区内不仅出租房屋多,并且弄口两处出入口连接着四川北路与长春路,并且方便走到四平路,小区还毗邻着上海市第四人民医院,因此小区的人流量一直居高不下,外来机动车辆随意停放以及居民停放机动车、非机动车不规范等问题突出,小区管理始终存在一定的“瓶颈”。
如何破解阿瑞里小区在管理上的难题就成为了摆在虹口区四川北路街道永美居民区党总支和居委会面前的一项课题。
“抓住主要矛盾、组织动员居民、汇聚各方智慧”,在永美居民区的党群服务站和居民议事会上,各抒己见的党员和居民群众纷纷建言献策,经过讨论,大家很快集中了意见、统一了想法。由居民区党总支和居委会牵头,由党员和居民骨干组成的“阿瑞里自治管理小组”应运而生,并形成了“五步走”的工作方案。
第一步:“一户户走访,达成共识”。疫情防控之前,永美居委会就牵头召开了一场居民听证会,提出杜绝外来车辆、规范标识停车线、加强小区出入口管理、每个楼组落实群防群治等强化小区自我管理的方案,得到了与会居民的一致同意。在疫情发生后,“自治管理小组”在居民区党总支和居委会的指导下,组织党小组长、楼组长、社区志愿者逐户走访居民,进一步听取意见,将工作做实做细,并通过征询得到了广大居民的赞同。
第二步:“划准停车线,事半功倍”。针对小区内的情况,“自治管理小组”没有少花心思和功夫,停车位的设置、是否可以适当扩容、是否方便居民等等,一系列的问题考量的就是基层党组织和群众的智慧。因地制宜、因情施策,居民们群策群力,以最快速度,整齐、有序的完成了划线停车工作,并制定了停车规范细则,落实凭证出入的停车管理制度,使小区的外来车辆和流动人员有一定程度的减少,赢得居民的赞誉。
第三步:“改善软硬件,封闭小区”。“自治管理小组”在规范车停的基础上提请街道更新现有的弄口铁门和护栏。这一想法随即得到了四川北路街道主要领导的支持,在最短的时间内将位于四川北路方向的已经损坏和破旧的弄口铁门和护栏进行了更换,并且为小区增设了安全门岗,实现了物防、人防的相结合。硬件条件成熟,小区立即实行了封闭管理,采取只有四川北路一处出入口出入的措施,在志愿者的配合下,出入凭证、出入测温、严禁非小区人员入内等也同步跟上。
第四步:“楼组大包干,动态管理”。按照“本市常住、外来常住、外来临住、小区商户”等四类,通过人口信息系统,依托划小划实的党小组和居民小组,实行“组长楼组包干制”,进行人口信息数据的一次“再起底”,逐户逐人见人见面,排查登记相关信息,时时了解人员变化情况,并积极争取商户的支持,在前一阶段全部实行了暂时歇业,随着疫情防控的趋于向好的形势,有序指导商户复工,做到防控疫情与社会效益相结合。
第五步:“养成新习惯,出入有序”。在疫情防控期间,阿瑞里小区的居民也逐步适应了封闭管理、养成了出入凭证的习惯,小区内人员流动不再无序、车辆不再乱停放、在隔壁医院看病的人员也不会再到小区聚集,小区的环境整洁了、小区的面貌改变了、小区的安全感提升了,看到这些变化,居民由衷的感到舒心。这不,四川北路街道即将在现有基础上为阿瑞里小区进行电子门禁建设,用科技手段助力小区自治。居民们正翘首以盼。
川流不息的小区弄堂,经过家园党建引领下的居民自治,通过各方的智慧,已经不再嘈杂,安静、宜居正在成为阿瑞里的新形象。