作为一座超大城市，上海在防控新冠疫情方面面临不小的挑战。恰逢春节假期，当市民们在家休息时，上海基层的社区工作者、志愿者们仍在辛勤奋战，以绣花般的精细和韧性，织起一张防疫安全网。虹口就有这样一位居委会“老熟人”,自发加入到基层防控工作。
您好，我是居委会的志愿者王志凤，请问家里人都在吗？有人发热咳嗽吗？最近，有接触过来自疫区或途经疫区的外来人员吗？下午一点，刚在家里简单吃了午饭，北外滩街道大二居委会社区志愿者王志凤，又开始在自己的“片区”逐一上门走访排摸，边问边记。
王志凤所在的大二居民区，多是建成年代较早的老旧小区，共有居民1647户，不仅老龄化程度高，而且有着不少外地来沪务工人员。自本区全面开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作以来，居委会每天的工作量成倍增加，虽然8位居委干部每天都加班加点，但人手依然捉襟见肘。加上近期在辖区酒店走访排摸时，有两位居委干部与来自疫区的人员有过接触，为安全起见，两位居委干部目前全部在家进行居家隔离，这让居委工作的正常运转变得更加吃力。在一次志愿者值班过程中，今年64岁的王志凤知晓了居民会正面临的困难，平日里就很“热心肠”的她坐不住了，当即决定向居委会申请负责自己熟悉的“片区”防控工作。
王志凤说：自己是土生土长的的大二居民，娘家和婆家都在这里，也曾经在大二居委会工作了十年，对这里的居民情况很了解，有信心协助居委会做好工作。同时，自己还是一名共产党员，在居委会有困难需要人的时候，更应该冲在最前面。王志凤和居委干部通过微信群、打电话、发告知书等多种方式，及时把科学的防范知识告诉居民，并告知疫情的最新情况，让大家安心。她感慨道，虽然是以前工作的“片区”，但也能感觉到，大家的心比以前更近了，很多平日里来往不多的居民见她上门走访，总会关切地提醒她注意保护好自己。
在王阿姨的带动下，整个居民区的防控疫情工作，已不是“一个人在战斗”王阿姨的老伴每天都会在家中做好饭菜，让满身疲惫的她回家就能吃上一口热饭；居民区其他“片区”的志愿者每天主动协助居委干部上门走访排摸，整理各类信息；一些正在休假的年轻白领也经常打电话到居委会，询问有没有他们可以帮忙的地方……
连日来，北外滩街道各部门、单位第一时间在辖区范围内开展地毯式摸底排查，对凡来自疫区或途经疫区的人员进行“一人一档”式管理，随时掌握人员情况，并做好居家隔离人员的医学观察工作，提供相应物资上门配送服务。同时，动员各类志愿者参与，通过街道微信公众号、社区电子屏、走字屏、公示栏、黑板报、小喇叭巡逻等多途径多层次宣传方式，在全社区铺开进行新型冠状病毒的肺炎疫情防疫的各项宣传。
王阿姨坚定地说，这段时间，如果一直待在家里，心里难免会不踏实，只要大家科学防控、众志成城，就没有跨不过去的坎儿！