虹口区四川北路街道社区生活服务中心完善服务平台，强化服务功能，适应社区居民的多样需求。
主要内容：1.充分利用社区服务热线，满足社区居民的不同需求。发挥上海市社区服务热线“962200”和街道社区服务热线“36529930”作用，热情接待来访来电，认真做好来电来访记录和处理结果记录，建立回访制度，并引入各种社会资源，为社区居民解决燃眉之急。2.加强对生活服务网的宣传，及时发布服务信息。一是加大宣传力度，让更多的社区居民了解生活服务网并知晓其功能；二是做好日常管理，即时更新维护信息；三是利用网络开展特约服务单位评估工作，提高服务质量。3.搭建服务平台，扩展社区生活服务驿站功能。推行“1+32”的运作模式，即社区生活服务驿站与32个居委会服务点联动，深入基层了解社区居民的需求，有针对性地开展好相关工作。一是每月组织一次大型便民服务日活动，提供理发、修伞、家电维修、医疗、法律咨询等20项服务；二是按照社区居民的不同需求，开展各类培训与活动，丰富社区居民的生活；三是积极培育社会组织，整合社会力量及资源，今年将新增3—4个社会组织，更好地为社区居民提供全方位的服务。4.加强队伍管理，提升管理水平。对中心工作人员的职责进行梳理，完善组织结构，并定期开展考核工作，全面提升管理水平；加强社区志愿者的招募工作，扩大便民服务志愿者队伍，形成良好的志愿服务氛围；进一步树立团队精神，积极协作，努力探索具有川北特色的社区生活服务中心管理模式。