敬老爱老是中华民族的传统美德,关爱老年人,是全社会应尽的责任和义务,更是构建和谐社会的重要内容。虹口区广中路街道社区卫生服务中心结合自身实际,立足社区,在街道健康促进委员会的支持下,组织具有专业素质的医务人员开展敬老助医志愿者活动,受到好评。
一、树立一个信念:为老人服务,为社会作贡献
广中路街道常住人口达12万,60岁以上老人占25%以上,是一个典型的人口密度大、老龄化严重的成熟社区。根据街道党工委“传播微笑,构建和谐,共建家园”的号召,多年来中心积极开展敬老爱老助医活动,志愿者们牢固树立一个信念:为老人服务,就是为社会做贡献。在具体实践中努力做到胸怀一个“民”字,坚持一个“实”字,做到一个“常”字,而不仅仅是停留在重阳敬老节的样板活动上。
二、开展两项服务:助医服务、心理辅导服务
对老年人的助医服务是项经常性的工作,每年中心都有针对性地开展老人健康体检、老人高血压和糖尿病筛查。近期又开设了健康管理驿站,安排志愿者为老人提供免费健康服务,对有医疗需求的老人及时提供志愿者上门服务。
心理辅导是必不可少的。每年志愿者队伍对老年人会根据季节开展各种健康宣教,提高他们的健康防病、自我保健意识,同时根据实际情况有针对性地开展个人心理辅导。
三、建立三支队伍:老干部、老归侨、百岁老人志愿者队伍
第一支是守护健康老干部志愿者队伍,由家床科7名医生志愿者组成,为辖区内367位离休干部进行服务。通过开展“离休之家”活动,推出“一张笑脸相迎、一声礼貌尊称、一腔热忱服务、一丝不苟办事、一贯耐心解释、一声慢走扶送、一颗诚心敬老”七个一人性化服务,为离休干部进行慢病普查,有针对性地进行干预,提高了老干部的健康水平,获得一致好评,满意度达到99%。
第二支是情系归侨志愿者队伍,由中心20名党员组成,与辖区内18名老归侨一一结对,通过开展“精神上解闷,谈心有伴;生活上解忧,服务有人;医疗上解围,救助有门”的服务活动,定期上门为他们提供健康保健服务,平时还经常通过电话问候老归侨的生活和身体情况,还为每位老归侨订阅《大众卫生报》,开展“夏送清凉、冬送温暖”活动,深受老归侨好评。
第三支是忘年交百岁老人志愿者队伍,由中心30名团员组成,为辖区内4名百岁老人提供服务。通过指定专人负责,为有需求的百岁老人随时提供全天候、全方位、全过程的助医服务,为维护他们的健康给予了实实在在的、十分有效的关怀和帮助。