虹口区凉城新村街道积极引入社会组织——“上海虹口区新家园建设与合作事务所”（以下简称“新家园”），有序推进售后公房物业服务达标补贴试点工作。
主要内容：1.整合资源、各司其职。成立由街道、凉城房管办组成的专项工作组，负责对辖区住宅小区物业服务达标补贴工作进行指导、监督、季度考核，并对达标补贴信息进行审核；由“新家园”对达标补贴日常工作开展月度检查、考评；居委会动员业委会、业主对物业公司管理服务进行评估，并组织居民开展社区满意度测评，为有效推进该项工作明确责任、营造氛围。2.健全制度、有章可循。制定《凉城新村街道推动社会组织开展售后公房物业服务达标补贴实施方案》和《售后公房小区达标补贴服务标准》，明确小区物业服务达标标准和补贴标准等内容。一是明确补贴范围为街道辖区内的售后公房住宅小区；二是明确评分标准为对照物业服务管理标准对物业服务进行考核，共分5个等级，其中达到合格以上等级的小区享受亏损补贴和奖励，达到合格等级的小区享受亏损补贴，考核结果为不合格的小区不得享受补贴、奖励；三是明确资金管理采取“两个一点”的筹资方式，即政府补贴一点、业主出一点。3.严格考核、有进有出。采取多层面考核方式，即采用行业监管、业委会及居委会评估、社区居民满意度测评相结合的方式开展考核工作，并建立退出机制，对考核结果为不合格的小区，在征询相关小区业主意见后召开业主大会，对物业公司予以解聘，指导业委会重新选聘物业公司。
“新家园”作为公益性社会组织，由政府培育扶持，通过市场化运作、契约式管理，以“创新管理，探索发展新模式，服务民生，社会组织同参与”为工作目标，以公共利益为准则，依托社会工作专业理念，为住宅小区综合管理提供专业化社会服务。现阶段，“新家园”主要从事业主大会、业主委员会组建和换届改选等住宅小区综合管理和服务工作，并牵头协调、组织开展住宅小区物业服务达标补贴工作。