5月11日下午，区委书记孙卫国，区委副书记朱达、副区长施小琳一行赴提篮桥街道调研化解信访突出矛盾专项工作。在听取该街道、区信访办等相关部门的工作汇报后，孙卫国同志指出：全力做好信访突出矛盾化解推进工作，一要以民主与法制的原则处理好人民内部矛盾问题，理直气壮推进发展、和风细雨化解矛盾，既要考虑发展、也要兼顾稳定，既要有民主的手段、也要有法律的措施，积极主动化解矛盾，合情合理合法解决问题。二要建立区、街道二级化解矛盾维护稳定的工作机制，整合资源、明确目标、研究策略，做到口径一致、律师参与、共同推进，在此基础上建立起对话、帮困和化解这三个平台。三要统一思想，分类指导、依法处置，提高化解工作实效。要坚持具体情况具体分析，开展有针对性的工作。调研座谈中，朱达、施小琳等区领导也对突出矛盾化解工作提出了要求。