举世瞩目的上海世博会即将拉开帷幕，虹口区老龄委就世博会期间切实做好独居老人结对关爱工作及时下发通知，进一步推进我区为老服务工作。一是进一步落实对独居老人的关爱措施。结合“邻里助老进万家”活动的开展，进一步深化独居老人结对关爱工作，完善应急预案，切实落实助老“八必报”制度（老人遇突发事件必报；老人身体不适必报；老人家里水、电、煤等设备发生问题必报；老人与他人发生纠纷未决必报；老人行为有异常必报;老人有烦恼解不开必报；子女长时间不来探望老人必报和子女不尽法定义务的必报）。为防止出现结对关爱工作中的盲点和空白，在助老志愿者中实行A、B角，实现“双保险”。要组织志愿者定期对他们的燃气、水电、家用电器等设施进行安全检查，消除安全隐患。社区卫生部门要组织做好对高龄老人和离休干部的上门医疗服务工作，开展义务医疗咨询服务。及时总结结对关爱工作的情况，查找问题和漏洞，进一步完善长效工作机制。二是及时处置应急事件。加强对涉老纠纷的调处，及时处置老年人家庭内部以及邻里间矛盾纠纷。对一些日常少有亲朋好友上门的独居老人要特别注意其人身安全，依托“晚霞心苑——知音驿站”为其提供心理慰藉和谈心聊天活动。对发现有意外或老年人失踪的情况，及时向上级主管部门报告，按照应急预案有序处理。三是广泛开展尊老敬老的社会宣传。结合“城市让生活更美好”的主题，在社区中广泛开展健康有益的文体活动，进一步营造浓郁的敬老氛围。