近年来，区文旅局深入贯彻落实“一网通办”改革要求，持续优化营商环境，通过夯实领导干部帮办机制，提高“一网通办”网办率，为企业提供精准、高效的服务，取得显著成效。
一、领导帮办成效显著
区文旅局严格按照领导干部帮办机制与计划，开展形式多样的帮办工作，切实帮助企业解决实际困难。2024年局领导班子开展帮办工作6次；下属单位、业务科室领导干部开展帮办工作7次，充分体现了帮办机制的高效性和实用性。
2024年5月，在一次营业性演出事项申报中，局分管领导现场协调处理了演唱会噪音扰民的投诉，及时回复了居民的相关诉求，并支持帮助企业顺利完成后续演出报批工作。通过现场帮办，不仅解决了企业的实际问题，也保障了居民的合法权益，实现了企业与社区的双赢。
2024年9月，一家企业申请新办内资游艺娱乐场所，但对申请地点是否符合《娱乐场所管理条例》的规定（中小学及幼儿园附近200米范围内不得设立娱乐场所）存在疑问。局分管领导带队进行了实地勘察测量，通过现场帮办的形式，帮助企业明确了申请地点的合规性，顺利解决了企业的难题。
二、“一网通办”助力企业高效发展
区文旅局通过“一网通办”平台，实现了政务服务的高效化、便捷化。企业可以通过线上平台快速办理各类许可事项，2024年“一网通办”网办率达99.2%，有效减少了企业跑腿次数，缩短了办理时间。同时，领导干部帮办机制的落实，进一步提升了服务的精准度和满意度，得到了企业和社会各界的认可。
三、未来展望
2025年，区文旅局将继续深化“一网通办”改革，进一步完善领导干部帮办机制，创新服务方式，提升服务质量，为企业提供更加优质、高效的政务服务，助力区文旅产业高质量发展。