在金桂飘香的季节里，重阳节悄然而至。今年10月是我国第15个“敬老月”，为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，日前，虹口区医保局在和平公园举办的2024年“敬老月”主题集市上开展“关爱零距离”为老服务，共同守护“健康夕阳红”。
活动现场，区医保局的宣传展台前人头攒动，前来咨询的群众络绎不绝。区医保局党组成员、医保中心主任王倩带队，开展医保政策咨询接待，“面对面”为老人解读政策，共发放宣传手册和宣传礼品百余份。工作人员结合实际案例，通过“大白话”解读医保政策，尤其是“医保码”的推广得到群众的热烈反响，通过“手把手”指导，为250余位老人现场激活“医保码”，帮助“银龄族”跨越数字鸿沟，悦享医保“码”时代，让“便捷就医”触手可及。
与此同时，区医保中心在窗口开设“为老服务”绿色通道，为老年群体提供线上、线下医保咨询服务，为老年人医保经办优先受理、优先审核、一次性告知。窗口大厅配备专门人员，为老年人指引取号、优先叫号，减少排队等候时间，提升服务效率，让老年群体感受到“全程帮办”的贴心服务。
九九重阳节，浓浓敬老情。区医保局以方便群众办事为出发点，践行着“医保为民”的工作理念，讲好医保故事，传递医保温暖。下一步，我局将持续加大政策宣传力度、积极回应社会关切，为民办实事、办好事，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。