为全面深化“一网通办”改革，切实提升虹口区公共法律服务中心政务服务效能，虹口区司法局积极开展领导干部帮办工作，充分发挥领导干部带头作用，“零距离”了解群众服务需求。
7月24日下午，虹口区司法局副局长周浩来到区公共法律服务中心一楼大厅综合办理窗口，以“帮办员”身份陪同申请人全流程办理重新申请律师专职执业行政许可事项，沉浸式体验行政许可事项从网上预审、现场核验到最后的受理审查。
陪同过程中，仔细询问网上表格填写复杂不复杂、申报材料繁琐不繁琐，办理速度快不快等，与申请人交流办事感受。
周浩表示，通过“下沉式”换位体验，化身“帮办员”陪同办，零距离、全方位地体验到办理业务流程优不优，群众感受好不好，能及时发现问题，及时改进解决办法和优化方式。
下一步，区公共法律服务中心要进一步强化主动服务意识，不断探索更好的“帮办”模式，优化提升政务服务效能，进一步提高群众办事的满意度。