为助力城市景观发展，优化行业服务流程，提高政务服务效能，近日，区绿化市容局副局长郁敏来到虹口区行政事务服务中心服务大厅，以“帮办员”的身份为来办理业务的企业和群众提供“帮办”服务，预先做好行政服务提前量，切实解决企业的“急、难、愁、盼”问题。
本次“帮办”服务，郁敏同志陪同北外滩来福士的业务人员申请设置户外招牌审批事项。在帮办过程中，郁敏同志先为申请人讲解了《上海市户外招牌设置技术规范》，并根据实际招牌设置情况，为申请人提供指导、梳理材料、答疑解惑，同时提醒申请人须严格按照相关规范，进行户外招牌设施维护及定期检查。
近年来，区绿化市容局通过持续开展领导“帮办”服务，实现了从“审核人”到“申请人”的身份转换，进而深入了解行政申请事项在实际办理中的所遇到的各类情况，及时优化改善帮办过程中所发现的各项问题，做到精准施策、对症下药。通过一系列务实举措，区绿化市容局不仅有效提升政务服务效能，切实优化营商环境，更进一步塑造政府高效、为民的亲清形象。
下一步，区绿化市容局将继续开展“帮办”服务，牢记“人民城市”理念，积极推动绿化市容景观“一网通办”工作开展，用心为每一位申请人服务，创造更好的业务办理体验，提高申请人的满意度、认可度。