为深入贯彻落实市残联“1+5”辅具适配新政，区残联积极组织各街道残联开展2023年度辅具适配自查自纠工作。近日，由区残联康复科牵头，会同第三方专业服务机构，通过台账检查、电话回访、上门走访、试卷测试、系统复核、交叉观摩等方式，对各街道残联辅具适配工作进行了督导检查。
过程中，检查组用心聆听各街道残联自查自纠情况汇报，认真查阅工作台账，全面了解适配运行机制、工作人员分工及相关履职情况，仔细检查线上、线下申请资料的规整情况；为更直观地了解适配服务成效，检查组在各街道系统库中随机抽取了20名服务对象进行电话回访，满意率接近100%；同时，通过上门走访，直接听取服务对象对适配服务质量和工作效率的评价，以及对本区辅具适配工作的想法和建议。
通过此次检查，区残联全面掌握了基层辅具适配工作的基本情况，明确了新政对适配工作提出的新规和要求，肯定了各街道在实践中积累的好经验、好做法，同时也对适配服务过程中遇到的难点问题进行了交流讨论，进一步统一了适配服务优化思路，确定了整改方向及重点，为不断推动虹口区辅具适配工作的高质量发展奠定坚实基础。