为提升青年干部的信访处理工作能力，日前，虹口区生态环境局青年干部培训班邀请区检察院第五检察部主任、一级检察官王璐以《调解工作经验交流》为题，与青年干部分享工作中的经验。
王璐主任以实际案例为切入点，从不同角度讲解了调解工作中的方式方法和经验技巧。调解工作要从实际出发，亲耳听、亲眼见，搞清事实、研究实情，抓住主要矛盾找准问题根源和症结；要尊重客观实情、坚持如实反映调查情况；更要善于换位思考，真诚倾听、真情关心、准确了解群众所盼所忧。只有这样，才能在化解矛盾中将为民着想、为民解忧落到实处。
讲课结束后，由各小组推举的青年辩手们分正反两方，围绕“年轻干部在成长过程中，是补短板更重要还是拉长板更重要”这个主题开展了辩论赛。辩手们以敏锐的思维、扎实的专业知识和犀利的口才为在场的学员们带来一场精彩的辩论，也让每一位青年干部都对自身的成长方向有了更深层次的思考和认知。
后续，虹口区生态环境局的青年干部们将把培训班中学到的经验方法和实际工作进行有机的结合,进一步提高综合素质和业务水平，为虹口的生态环境改善做出更大的贡献。