中秋国庆双节期间，虹口区科委积极协调上海移动北区分公司、上海联通北区分公司、上海电信北区及东区分公司各通讯运营商和上海铁塔北区分公司，落实应急通信保障制度，对区内重点区域、高客流片区开展通信保障工作，确保我区在节假日期间通讯设施安全和正常运转，为人民群众过一个安定祥和的假期保驾护航。
移动北区分公司结合集团公司“双节”及亚运会通信重保工作要求，结合虹口区域特征，强化热点场景的网络保障。针对虹口北外滩citywalk、虹口足球场、1933老场房等热点场景区域及高流量场景提前部署全网业务量和运行情况监控，完善场景监控预警和预扩容工作。针对区域内民生、旅游、电商相关重点企事业单位、政企公司开展业务重保，开设7*24小时绿色服务，实现“双节”保障不间断。
9月27日至9月29日，虹口足球场举行为期3天的华晨宇演唱会，上海移动北区分公司在落实双节假期网络高负荷保障和支援杭州亚运会通信保障等多重任务的同时，基于前期多场演唱会专项保障经验，以虹口文娱专项保障方案为指导，组建专保队伍，落实应急保障车辆，提前完成涉及区域的网络参数调优和通信网络实时监管，保障了演唱会现场的网络畅通和用户优质体验，实现了双节期间虹口各项文娱活动的顺利举办。
此外，上海移动发挥国企担当，秉承“人民城市为人民”理念，结合城市数字化转型志愿先锋行动，北区分公司利用节假日公众闲余时间深入社区，通过现场讲解、答疑，派发反诈安全小册子、宣传单张等方式，在重点小区开展反诈宣传，提升群众反诈意识，保障“平安假期”。
中国电信及中国联通切实做好亚运会及双节重要通信保障工作，全力以赴打赢亚运重保攻坚战，为亚运会提供畅通、优质、安全的网络通讯服务保障。上海电信北区局要求各条线班组研究制定具体措施方案，组织开展应急演练，提升服务感知，抓好安全生产，强化责任落实，齐心协力抓好亚运会通信与网络安全保障。各维护条线进一步夯实云网运营安全责任、深化隐患排查、强化隐患整治、堵塞盲区漏洞，全力维护云网安全稳定，9月16日至10月9日运行落实保障举措：应急预案更新、保障自查及整改、停止风险操作、严格值班制度，重要时间节点由分公司分管领导现场值守、搭建7*24小时视频会商平台，及时沟通保障进展及紧急情况处置。在亚运会保障期间，北区局累计出动保障人员212人做好客户业务及服务保障工作、累计处理各类网络故障29个，保障和实战阶段工作圆满成功。
中国铁塔北区分公司在“中秋、国庆”双节保障虹口区范围内756个宏站和69个室分站点，北区分公司已于9月25日前完成所有站点的基站隐患排查工作，将北外滩周边39个站点纳入重保站点，重保期间成立重保小组，驻扎于北外滩来福士广场周边3公里范围内。可满足故障发生后20分钟内设备车辆及人员同步到站。
截止至2023年10月6日23时，39个重保站点发生停电告警0次，发电0次，退服0次。全区域累计处理一类故障9次，二、三类故障12次，平均故障处理时长35分钟，平均上站时长26分钟，无遗留故障，顺利完成“双节”保障工作。
虹口区科委始终与基础通讯运营商紧密协作，切实提升虹口区信息基础设施服务能级，切实保障重大节日市民网络通信高质量感知体验，切实维护人民群众的通信安全。