为进一步提升政府公信力,切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,全面展示政府形象、提升服务质效,推进政务公开工作到位。8月11日,虹口区退役军人事务局开展2023年“情系退役军人 真心真诚服务”政府开放月主题活动,邀请退役军人代表、“兵支书”代表、思政指导员代表参加活动,走进区退役军人服务中心,近距离了解我区退役军人服务保障工作。
“退役军人局机关的办公环境是怎样的?”“如何做好退役军人服务保障工作?”“近年来退役军人局做了哪些工作?
活动中,区退役军人服务中心工作人员带领代表们参观了区退役军人服务中心,并向大家详细介绍了近年来退役军人服务保障工作情况、服务大厅窗口职责、运行情况,以及退役士兵报到工作流程及“军人退役一件事”一网通办办事流程等,并发放了《退役军人保障法》宣传手册,在参观中,代表们一方面对退役军人的优待尊崇落实点赞,另一方面由衷地为区退役军人事务局取得的新变化、新成绩感到欣喜。
参观结束后,组织召开了座谈会,为退役军人答疑解惑,切实提高政务服务水平,各位代表畅所欲言、集思广益,对退役军人事务局成立以来开展的工作取得的成绩给予充分肯定,对部分工作提出了建议。
“政府开放日”活动的开展,拉近了行政机关与服务对象的距离,营造了良好的政民互动氛围,拓展了与退役军人面对面沟通交流的机会,使今后的服务工作更加富有公信力、凝聚力和执行力。下一步,区退役军人局将以此次活动为契机,认真总结代表提出的意见和建议,细化措施,扎实落实,进一步提升工作能力和服务水平,推动新时代退役军人工作高质量发展。