3月2日下午,我局召开2023年度“3·15”工作布置暨消保条线工作会议,会议由消保科主持,各所队分管所队长参会,吴海军副局长出席。
会上,消保科对2023年“3·15”国际消费者权益日工作作了重点布置,对消保条线的主要工作内容作了梳理分解,对投诉举报处理、市民热线承办、维权联络点建设、放心消费创建活动、消费纠纷多元化解等日常及重点推进工作进行了要点解读。
吴海军副局长对今年的消费者权益保护工作提出三点要求:
一是明晰工作重点,围绕考核要求,认真分析梳理,补齐短板不足;二是注重工作细节,加强科所联动,做好日常积累,突出典型示范;三是尽心踏实工作,克服浮躁心态,尽职履责,耐心细致做好消费者权益保护各项工作。