雷锋在日记中写道:“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的。我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。”全心全意为人民服务是雷锋精神的实质,也是雷锋精神能够保持旺盛生命力和持久活力的源泉。实践证明,无论时代如何变迁,雷锋精神永不过时。
薪火相传一甲子。一直以来,虹口区司法局坚持立足本职,将学雷锋活动融入日常、化作经常,深入践行常态化“我为群众办实事”主题活动,出台《关于落实“我为群众办实事”工作机制的方案》 ,以弘扬雷锋精神的新举措新进展新成效,充分展现虹口司法行政系统党员、干部的新气象新担当新作为。我们相信,每一件服务人民、助人为乐、甘于奉献的小事,都在时时刻刻演绎着新时代的雷锋故事,丰富和发展着雷锋精神的时代内涵。
以深厚为民情怀,用情用心用法解决好群众急难愁盼问题
2023年元旦过后,作为小区业主代表的4名申请人,向虹口区行政复议局送来写着“司法为民 勤勉尽职”的锦旗,并当面递交了撤回行政复议申请书。案件起因是某小区建成近二十年,业主大会和业委会却迟迟未能成立。去年8月,业主重启业主大会和业委会审批申请。四个月之后,居民一纸行政复议申请“状告”街道办理审批进度缓慢。承办人员“接单”后,秉持群众利益无小事的态度,第一时间走访小区所在的街道办事处共同协商研究,推进该小区的业主大会成立工作。此后,区行政复议局牵头组织由申请人、被申请人、房办、属地居委会、专职律师等共同参与的案件调查听证会。承办人员在厘清事实和充分释法明理的基础上,适时抓住双方均有调解化解的意向,当场协调沟通区房管局,协助小区快速办理“物业管理区域”审批手续,疏通了主要“堵点”。
图片在2022年的最后一个工作日,该小区业主大会筹备组的所有工作全部完成,业主大会成立的进程顺利推进。这个近二十年来的“老大难”问题,在承办人员全力处置下,终于画上了一个圆满的句号。
类似的故事还发生在旧区改造人民调解委员会。
旧区改造人民调解委员会由退休法官组成,他们卸甲不卸心,始终不忘调解初心,以诚心换交心,用爱心暖民心,把居民当亲人。他们走遍了虹口的各个基地的每处角落,北外滩开发建设、虹镇老街动迁、北横通道新建……他们发扬“千言万语、千方百计、千辛万苦”的三千精神,总结出“三心三意调解工作法”,2022年旧改调委会下设四个工作室共成功调解矛盾纠纷726件,配合开展矛盾化解工作121次,成功率达93.2%。近期,当事人来到虹口区旧改基地人民调解委员会,为陈瑞荣旧改调解工作室送上锦旗。当事人说:“多亏了你们,帮我们把心结解了,一家人再次一团和气,给新年开了个好头。”图片
人民调解止纷争,春风化雨促和谐,虹口区旧改人民调解委员会用心、用力、用功践行初心使命,依法、依情、依理化解矛盾纠纷,以满腔热忱诠释对调解事业的无比热情,以扎实业绩彰显人民调解员的责任担当,以服务中心大局谱写出新时代虹口司法行政人的为民之歌。
以“螺丝钉”精神,开展法律服务为群众送去法治获得感
“公证为民无小事,一枝一叶总关情。”这是虹口公证处全体工作人员的服务理念。为更好满足市民在公证业务领域的办事需求,更好提供优质、高效、便捷的法律服务,虹口公证处率先将9类高频公证事项升级为“好办”“快办”事项,提供更为丰富的办证服务体验,推动公证服务从“能办缓办”向“好办快办”转变,市民们可以“一次都不跑”、足不出户申办所需公证事项,让高效便捷的网上办证体验更深入人心、更接地气。对年纪较大行动不便或有残疾的当事人,采取“上门、上病房的服务方式”,并对80岁以上老人免除公证费用。
法律援助全年无休,建立法律援助律师库。去年,“12348”专线共接答7846个,区法律援助中心共收到锦旗4面。中心积极开展“服务保障农民工”专项活动,通过线上咨询办理、线下普法宣传、开通绿色通道、加强部门合作、推进调解先行等五大措施,切实维护农民工合法权益。主动对标群众需求,增添便民轮椅、爱心伞、助听器、老花镜等便民设施,方便来访群众和特殊人群使用,打造更温馨更暖心的服务环境。
努力讲好普法故事,维护人民群众切身合法利益,为群众送去法治“春风”,是全体虹口司法行政人的职责与使命。近年来,区司法局围绕《民法典》系列学习宣传工作,采用知识竞答、线上直播等方式推动《民法典》进机关、进社区、进企业、进单位、进军营。围绕消费者权益保护日、全民国家安全教育日、国家宪法日等重要时间节点开展法治宣传。通过与区妇联、团区委、区人民调解委员会合作等途径,为妇女儿童、武警官兵、社区居民、未成年人、残疾人等提供普法维权宣传,形成了本区律师行业党建工作品牌。如,震旦所党支部“郑祺律师助残工作室”、天一所党支部的“青年法律宣讲团”等。
激活律师参与基层治理“神经元”,实现服务群众“零距离”。根据企业需要和律师业务特长组建法律服务律师志愿团,为目标企业提供“法治公益体检”服务,做好志愿者律师与目标企业的匹配工作,为民营企业提供优质法律服务和坚实法治保障,帮助民营企业完善合规经营体系和提升风险防控能力。在参与基层治理矛盾化解过程中引入“三所联动”工作机制,依托律师行业网格化试点工程,让党员律师作为社区法律顾问提前参与矛盾化解工作。去年年底,北外滩片区在去年年底积极协调多家网格化党建成员单位的律师,克服疫情影响,以线上形式共同成功化解一起涉及24名员工欠薪案件纠纷。
以奉献担当精神,积极传播真善美传递正能量
在大上海保卫战期间,虹口区司法行政系统广大党员、干部厚植家国情怀,深化落实“双报到”“双报告”机制。局党委充分体现司法行政党组织的战斗堡垒作用,广泛动员机关事业干部整建制下沉嘉兴路街道投身疫情防控工作,另派11人分别支援虹口疾控、隔离酒店、浦东机场、密接方舱等。组建局机关事业“双路长”队伍,对接嘉兴路街道共划分12个路段、107个点位、5个责任区,妥善安排好巡街巡查干部,坚决做到常态化巡查全覆盖。区律师行业党委号召广大基层党员主动报名参加社区疫情防控志愿者,在社区“亮身份、晒承诺、见行动”。近八成律师党员,或参与社区疫情志愿服务,或运用自身的法律专业优势,积极通过视频、公众号等媒体宣传法律法规,或撰写与疫情防控、复工复产复市等工作相关的建议、提案、议案、社情民意,为打赢大上海疫情防控保卫战和复工复产复市建言献策。充分动员并鼓励区内律师捐款捐物,疫情以来,全区律师参与爱心捐款132550元,向疫情一线捐助口罩22600个、防护隔离服280套、帐篷20套及相关医疗物资与生活物资。
他们是党员、干部,也是社区志愿者。或冲锋在前,扛起责任、展现担当;或穿上厚重的防护服,不舍昼夜,在核酸采集点、涉疫区域、门口卡点,默默坚守在分发抗原、秩序维护等平凡岗位;或奔波在大街小巷,为隔离居民代购代送物资药物。总有许多义无反顾的“逆行者”,如繁星点点,心手相牵、共克时艰。每个“逆行者”,都是“活雷锋”!
三年间,虹口区司法局机关工会组织开展机关干部慈善一日捐活动,激发干部的社会责任感和慈善热情,共募得善款一万余元。开展关爱老年人专项工作,对接广中路街道八字桥居委,局领导主动上门帮助解决实际困难,在节日期间每天安排专人联系居委需要重点关注的老年人,及时掌握老年人需求。积极相应区血液办号召,先后有10名同志自愿参加义务献血活动,献血量为2000ml。局机关事业干部共计252人次参与全国文明城区创建工作,以热情和努力投身新时代文明实践,用实际行动助力擦亮城区文明底色,深入践行了雷锋精神。
新时期,虹口区司法行政系统广大党员干部,将深入贯彻落实习近平总书记关于弘扬雷锋精神重要指示精神,赓续传承雷锋精神,诚心诚意为群众办实事,尽心尽力为群众解难事,千方百计为群众做好事。