为贯彻落实党的二十大精神，适应新形势下人民调解工作的新要求，进一步推动“虹馨·三所联动”机制升级，切实提高虹口区人民调解员队伍水平，有效化解调解员心理压力。近日，区司法局指导区人民调解协会在区公共法律服务中心举办了四场“关注心理健康，促进人民调解”的专题讲座，共计200人次参加。
讲座前，区人民调解协会副秘书长史楠就解纷“一件事”系统工作规范及操作、“三所联动”案件基层信息化系统录入、矛盾纠纷排查反馈、疑难复杂案例上报等近期工作要点和注意事项进行逐一分析讲解，对下一步解纷“一件事”平台建设以及“三所联动”报送工作重点进行再部署、再强调。
随后，特邀心理咨询师周冠华老师以情绪状态测试开始，让人民调解员初步了解自身心理健康状况，同时通过互动、演示、讲述，进一步帮助人民调解员了解如何缓解心理压力。会上，调解员们围绕自身心理健康建设、心理健康辅导两方面就进一步做好矛盾纠纷化解工作、引导当事人打开心结、缓解当事人极端情绪开展等进行互动。
讲座结束后，调解员们纷纷表示，要在保障自身心理健康的同时，将心理疏导技巧运用到实际调解工作中去，既讲“事理”，又讲“情理”，既解决合理诉求，又解开心结，通过“心贴心、面对面、实打实、情换情”，切实将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，不断践行新时代枫桥经验。